My Kaspersky
Dansk (Danmark)
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Français (Canadien)
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Српски
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
Dansk (Danmark)
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Français (Canadien)
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Српски
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- My Kaspersky
- Kom godt i gang
- Sådan tilsluttes en enhed til portalen
- Sådan aktiverer du din app via My Kaspersky
- Sådan downloader du dine købte apps
- Sådan redigeres underretningsindstillingerne
- Sådan ændres et navn på en enhed
- Sådan kobler du en app fra din konto
- Hvad kan du gøre, hvis din mobile enhed mistes eller bliver stjålet
- Beskyttelse af enheder
- Om enhedsbeskyttelse på My Kaspersky
- Sådan vises enhedens sikkerhedsstatus
- Sådan køres en Hurtig scanning
- Sådan køres en Fuld scanning
- Sådan opdateres programdatabaserne
- Sådan slås beskyttelseskomponenter til eller fra
- Hvad gør du, hvis du har glemt den hemmelige kode for en mobil enhed
- Sådan kobler du en enhed fra din konto
- Administration af abonnementer
- Om administration af abonnementer
- Om abonnementsperioden der automatisk startes
- Sådan får du vist abonnementsoplysninger
- Sådan føjer du manuelt et abonnement til din konto
- Sådan slår du automatisk abonnementsfornyelse fra
- Sådan genoptager du dit abonnement
- Sådan sender du abonnementet til en tilsluttet enhed
- Sådan opgraderer du dit abonnement
- Om begrænsninger på abonnement ved hjælp af
- Sådan fjerner du et abonnement fra din konto
- Beskyttelse af børn
- Om Kaspersky Safe Kids
- Sådan tilsluttes et barns enhed
- Overvågning af internetbrug
- Om overvågning af internetbrug
- Sådan slås overvågning af webaktivitet til eller fra
- Sådan slås Sikker søgning til eller fra
- Sådan aktiveres eller deaktiveres Sikker søgning på YouTube
- Sådan slår du beskeder om søgning efter begrænsede temaer til eller fra
- Sådan opretter du adgang til webstedskategorier
- Sådan konfigurerer du adgang til websteder uanset kategori
- Sådan blokerer du alle hjemmesider bortset fra undtagelser
- Overvågning på sociale netværk
- Programovervågning
- Overvågning af enhedsbrug
- Overvågning af placering
- Sådan får du vist rapporter om dit barns aktivitet
- Sådan tilføjes en børneprofil
- Sådan redigeres en børneprofil
- Sådan opdateres Kaspersky Safe Kids
- Sådan afinstalleres Kaspersky Safe Kids
- Delt beskyttelse
- Om delt beskyttelsespakke
- Sådan deles beskyttelse
- Sådan annulleres invitationen til at dele beskyttelse
- Sådan tilbagekaldes abonnementet fra en bruger
- Sådan tilbagekaldes abonnementet fra en enhed
- Sådan tillades eller forbydes brugen af Kaspersky Password Manager
- Sådan bruger du delt beskyttelse
- Sådan afvises brugen af delt beskyttelse
- Sådan får du vist oplysninger om en bruger af delt abonnement
- Beskyttelse af private oplysninger
- Om Kaspersky Password Manager
- Om begrænsninger af løsningen
- Hvad gør du, hvis du har glemt hovedadgangskoden
- Sådan ændrer du din hovedadgangskode
- Sådan søger du efter en post
- Sådan organiseres poster i mapper
- Sådan tilføjes eller fjernes en post fra Favoritter
- Sådan slettes listen over nyligt åbnede websteder
- Sådan uploades eller downloades et dokument
- Sådan kontrolleres styrken af dine adgangskoder i lageret
- Sådan genereres en stærk adgangskode
- Sådan importeres\eksporteres data
- Sådan låses skylageret
- Sikring af internetforbindelsen
- Kaspersky Premium
- Premium supporttjenester
- Administration af din konto
- Om en konto på My Kaspersky
- Om totrinsbekræftelse via en godkenderapp
- Sådan opsættes totrinsverificering
- Sådan konfigureres godkenderapps på flere enheder
- Sådan logger du på My Kaspersky ved hjælp af din tredjepartskonto
- Sådan ændrer du dit navn på kontoen
- Sådan ændres e-mailadressen
- Sådan ændres din adgangskode
- Sådan nulstilles din adgangskode
- Sådan slås Udløb af adgangskode til eller fra
- Sådan får du listen over alle dine programmer og aktivéringskoder
- Sådan opdaterer du din betalingsmetode
- Sådan slettes statistik, der bruges til at vælge sikkerhedsnyheder
- Sådan ændres visningssproget
- Sådan sletter du din konto
- Databehandling
- Overholdelse af EU-lovgivningen
- Forbedring af kvalitet og brugbarhed
- Datadeling med tredjeparter
- Systemkrav
- Regionale begrænsninger
- Infrastrukturelle begrænsninger
- Krav til adgangskoder
- Kontakt kundeservice
- Ordliste
- Varemærkemeddelelser
- Information om tredjepartskode
- Oplysninger om fortrolighedserklæringen
- Oplysninger om GDPR
Kontakt kundeservice > Svarer kundeserviceekspert
Svarer kundeserviceekspert
Svarer kundeserviceekspert
For at svare på en besked fra en ekspert fra kundeservice:
- Gå til afsnittet Support.
- I kundeservice-vinduet skal du rulle ned til Kontakt os-sektionen og klikke på Kontakt kundeservice-linket.
Der vises en liste over dine anmodninger med tilstand og seneste ændringsdato og -tidspunkt.
- Vælg den anmodning, som du vil svare på.
- Indtast din meddelelse og klik på Send.
Dit svar sendes til kundeservice og vises i beskedtråden.
Artikel-id: 101733, Sidste gennemgang: 11. okt. 2024