My Kaspersky
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Français (Canadien)
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Српски
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Български
- Русский
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Français (Canadien)
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Српски
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Български
- Русский
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- My Kaspersky
- Πρώτα βήματα
- Τρόπος λήψης εφαρμογών μετά την αγορά της
- Τρόπος σύνδεσης συσκευής στο λογαριασμό σας
- Τρόπος ενεργοποίησης της εφαρμογής σας μέσω του My Kaspersky
- Επεξεργασία ρυθμίσεων ειδοποιήσεων
- Τρόπος αλλαγής του ονόματος συσκευής
- Τρόπος αποσύνδεσης μιας εφαρμογής από τον λογαριασμό σας
- Τι να κάνετε σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της κινητής συσκευής σας
- Προστασία συσκευών
- Πληροφορίες για την προστασία των συσκευών στο My Kaspersky
- Τρόπος προβολής της κατάστασης ασφάλειας της συσκευής
- Εκτέλεση γρήγορης σάρωσης
- Εκτέλεση πλήρους σάρωσης
- Ενημέρωση βάσεων δεδομένων της εφαρμογής
- Τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης των στοιχείων προστασίας
- Τι να κάνετε αν ξεχάσατε τον μυστικό κωδικό για μια κινητή συσκευή
- Τρόπος αποσύνδεσης μιας συσκευής από το λογαριασμό σας
- Διαχείριση συνδρομών
- Σχετικά με τη διαχείριση συνδρομών
- Σχετικά με την αυτόματη εκκίνηση της περιόδου ισχύος της συνδρομής
- Πώς να εμφανίσετε τα στοιχεία της συνδρομής
- Πώς να προσθέσετε μια συνδρομή στο λογαριασμό σας με μη αυτόματο τρόπο
- Τρόπος απενεργοποίησης της αυτόματης ανανέωσης της συνδρομής
- Πώς να συνεχίσετε τη συνδρομή σας
- Τρόπος αποστολής της συνδρομής σας σε μια συσκευή
- Πώς να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας ή να προσθέσετε επιπλέον συσκευές
- Πληροφορίες για τους περιορισμούς αναφορικά με τη χρήση συνδρομής
- Πώς να καταργήσετε μια συνδρομή από τον λογαριασμό σας
- Προστασία παιδιών
- Σχετικά με το Kaspersky Safe Kids
- Σύνδεση συσκευής παιδιού
- Παρακολούθηση χρήσης Διαδικτύου
- Πληροφορίες για την παρακολούθηση χρήσης Διαδικτύου
- Τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της παρακολούθησης της δραστηριότητας στο Web
- Τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της Ασφαλούς αναζήτησης
- Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση ασφαλούς αναζήτησης στο YouTube
- Τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης των ειδοποιήσεων για αναζήτηση σε περιορισμένα θέματα
- Τρόπος ρύθμισης πρόσβασης σε κατηγορίες τοποθεσιών Web
- Τρόπος ρύθμισης της σε τοποθεσίες Web ανεξάρτητα από την κατηγορία τους
- Τρόπος αποκλεισμού όλων των τοποθεσιών Web εκτός των εξαιρέσεων
- Παρακολούθηση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- Παρακολούθηση εφαρμογών
- Σχετικά με την παρακολούθηση εφαρμογής
- Τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της παρακολούθησης εφαρμογών
- Τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της φραγής εφαρμογών βάσει ηλικιακών περιορισμών
- Ρύθμιση πρόσβασης σε κατηγορίες εφαρμογών
- Τρόπος ρύθμισης της πρόσβασης σε εφαρμογές ανεξαρτήτως κατηγορίας
- Τρόπος αποδοχής εφαρμογών σε κλειδωμένη συσκευή
- Παρακολούθηση χρήσης συσκευής
- Παρακολούθηση θέσης
- Τρόπος προβολής αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα του παιδιού σας
- Προσθήκη προφίλ παιδιού
- Τρόπος επεξεργασίας προφίλ παιδιού
- Ενημέρωση Kaspersky Safe Kids
- Τρόπος απεγκατάστασης του Kaspersky Safe Kids
- Κοινή χρήση προστασίας
- Πληροφορίες για το πακέτο Κοινόχρηστη προστασία
- Κοινή χρήση προστασίας
- Ακύρωση πρόσκλησης για κοινή χρήση της προστασίας
- Ανάκληση της συνδρομής από έναν χρήστη
- Ανάκληση της συνδρομής από μία συσκευή
- Αποδοχή ή απαγόρευση της χρήσης του Kaspersky Password Manager
- Πώς να ξεκινήσετε τη χρήση της κοινόχρηστης προστασίας
- Τρόπος απόρριψης της χρήσης κοινόχρηστης προστασίας
- Τρόπος προβολής πληροφοριών σχετικά με έναν χρήστη της κοινόχρηστης συνδρομής
- Προστασία ιδιωτικών πληροφοριών
- Πληροφορίες για το Kaspersky Password Manager
- Πληροφορίες σχετικά με τους περιορισμούς της λύσης
- Τι πρέπει να κάνετε αν ξεχάσατε τον κύριο κωδικό πρόσβασης
- Τρόπος αλλαγής κύριου κωδικού πρόσβασης
- Αναζήτηση καταχώρησης
- Οργάνωση των καταχωρήσεων σε φακέλους
- Προσθήκη ή κατάργηση μιας καταχώρησης από τα Αγαπημένα
- Εκκαθάριση της λίστας τοποθεσιών web που ανοίξατε πρόσφατα
- Πώς μπορεί να γίνει η αποστολή ή λήψη ενός εγγράφου
- Τρόπος ελέγχου της ισχύος των κωδικών πρόσβασής σας στο χώρο αποθήκευσης
- Τρόπος δημιουργίας ισχυρών κωδικών πρόσβασης
- Πώς να εισάγετε και να εξάγετε δεδομένα
- Κλείδωμα χώρου αποθήκευσης στο cloud
- Ασφάλεια σύνδεσης στο διαδίκτυο
- Kaspersky Premium
- Κορυφαίες υπηρεσίες υποστήριξης
- Διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας
- Σχετικά με έναν λογαριασμό στο My Kaspersky
- Πληροφορίες για την επαλήθευση σε δύο βήματα μέσω μίας εφαρμογής πιστοποίησης ταυτότητας
- Ρύθμιση επαλήθευσης δύο βημάτων
- Πώς να ρυθμίσετε εφαρμογές πιστοποίησης ταυτότητας σε πολλαπλές συσκευές
- Πώς να συνδεθείτε στο My Kaspersky χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό τρίτων
- Αλλαγή ονόματος στο λογαριασμό
- Αλλαγή διεύθυνσης e-mail
- Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης
- Επαναφορά κωδικού πρόσβασης
- Τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της λήξης του κωδικού πρόσβασης
- Λήψη μιας λίστας όλων των εφαρμογών και των κωδικών ενεργοποίησης
- Τρόπος ενημέρωσης της μεθόδου πληρωμής
- Τρόπος διαγραφής στατιστικών στοιχείων που χρησιμοποιούνται για την επιλογή νέων σχετικά με την ασφάλεια
- Πώς να αλλάξετε τη γλώσσα εμφάνισης
- Τρόπος διαγραφής του λογαριασμού σας
- Επεξεργασία δεδομένων
- Συμμόρφωση με την ευρωπαϊκή νομοθεσία
- Βελτίωση ποιότητας και χρηστικότητας
- Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
- Απαιτήσεις συστήματος
- Περιορισμοί περιοχής
- Περιορισμοί υποδομής
- Απαιτήσεις κωδικού πρόσβασης
- Επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση πελατών
- Γλωσσάρι
- Επισημάνσεις για τα σήματα κατατεθέντα
- Πληροφορίες για κωδικό τρίτου μέρους
- Πληροφορίες σχετικά με τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων
- Πληροφορίες σχετικά με το GDPR
Κορυφαίες υπηρεσίες υποστήριξης
Οι Κορυφαίες Υπηρεσίες Υποστήριξης της Kaspersky μέσω τηλεφώνου δεν είναι διαθέσιμες σε κάποιες περιοχές. Θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Κορυφαίες Υπηρεσίες Υποστήριξης μόνο με πληρωμένη συνδρομή.
Με τις Κορυφαίες Υπηρεσίες Υποστήριξης της Kaspersky, έχετε πρόσθετη προστασία και ευκολίες, όπως προσβασιμότητα κατά προτεραιότητα, υπηρεσίες εγκατάστασης από ειδικό, έλεγχο για ιούς και αφαίρεσή τους, καθώς και έλεγχος εύρυθμης λειτουργίας του Η/Υ.
Υπηρεσίες εγκατάστασης από ειδικό
Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα εγκατάστασης στον υπολογιστή σας, μπορείτε να μας καλέσετε και ένας ειδικός της Kaspersky θα φροντίσει για τα ακόλουθα από απόσταση:
- πραγματοποίηση της εγκατάστασης μέσω σύνδεσης από απόσταση.
- έλεγχος ότι η εγκατάσταση πραγματοποιείται χωρίς σφάλματα.
- παροχή μιας επισκόπησης για τις ρυθμίσεις και τις δυνατότητες της εφαρμογής.
- απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με την εφαρμογή και τη διαδικασία εγκατάστασης.
- προσαρμογή των ρυθμίσεων της εφαρμογής βάσει των αναγκών σας.
- επιβεβαίωση ότι η εφαρμογή εγκαταστάθηκε, διαμορφώθηκε κατάλληλα και λειτουργεί σωστά.
Γραμμή υποστήριξης κατά προτεραιότητα
Προτεραιότητα πρόσβασης σε εκπρόσωπο Premium υποστήριξης μέσω τηλεφώνου ή γραπτής συνομιλίας. Οι τηλεφωνικές κλήσεις πελατών έχουν την υψηλότερη προτεραιότητα (παραλείψτε τη γραμμή). Το παρεχόμενο πρόγραμμα συνομιλίας περιλαμβάνει δυνατότητες απομακρυσμένης βοήθειας.
Υπηρεσίες IT από απόσταση
Πρόσβαση με ένα κλικ σε γραπτή συνομιλία με έναν εκπρόσωπο αναβαθμισμένης υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένης απεριόριστης βοήθειας από απόσταση. Καθίστε αναπαυτικά ενόσω διορθώνουμε το πρόβλημα!
Έλεγχος και απομάκρυνση ιών & από ειδικό
Επαγγελματική απομάκρυνση ιών και spyware σε οποιαδήποτε συσκευή Windows με εγκατεστημένη μια εφαρμογή της Kaspersky.
Υπηρεσίες ελέγχου εύρυθμης λειτουργίας Η/Υ
Κατά τη διάρκεια ενός ελέγχου εύρυθμης λειτουργίας, οι ειδικοί μας θα διεξάγουν μια επιθεώρηση πολλαπλών σημείων για να διασφαλίσουν το μέγιστο δυνατό επίπεδο προστασίας και επιδόσεων για τη συσκευή σας.
Για να χρησιμοποιήσετε τις Κορυφαίες Υπηρεσίες Υποστήριξης της Kaspersky, καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου που αντιστοιχεί στη χώρα στην οποία αγοράσατε τη συνδρομή Kaspersky Safe Kids Premium.