Τι να κάνετε αν ξεχάσατε τον μυστικό κωδικό για μια κινητή συσκευή

Μπορείτε να επαναφέρετε τον ξεχασμένο μυστικό κωδικό, ο οποίος είναι απαραίτητος για το ξεκλείδωμα της κινητής συσκευής σας που έχει κλειδωθεί από απόσταση.

Για ανάκτηση του μυστικού κωδικού για το ξεκλείδωμα της κινητής συσκευής σας στην πύλη My Kaspersky:

1. Μεταβείτε στην ενότητα Συσκευές.
2. Κάντε κλικ στον πίνακα της κινητής συσκευής που θέλετε.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κωδικός ανάκτησης κάτω από το εικονίδιο της συσκευής.

   Εμφανίζεται ένας κωδικός ανάκτησης για ανάκτηση του μυστικού κωδικού.

4. Πατήστε το εικονίδιο λουκέτου () στην κλειδωμένη φορητή συσκευή.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό σας;.
6. Εισαγάγετε τον κωδικό ανάκτησης που λάβατε στην τοποθεσία web.

   Η συσκευή ξεκλειδώνει.

7. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή.

Εάν η συσκευή δεν έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μπορείτε να ανακτήσετε τον μυστικό κωδικό μόνο στην πύλη My Kaspersky.

Για να ανακτήσετε τον μυστικό κωδικό στη συσκευή:

1. Όταν σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον μυστικό κωδικό, πατήστε στο Ξεχάσατε των κωδικό σας;.
2. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας My Kaspersky.
3. Πατήστε Επαναφορά μυστικού κωδικού.
4. Εισαγάγετε τον νέο μυστικό κωδικό.
5. Επιβεβαιώστε τον νέο μυστικό κωδικό.

Ο νέος μυστικός κωδικός εφαρμόζεται.

Κορυφή σελίδας