My Kaspersky

Teave tellimuse piirangute kohta kasutades

Kui tellimus on piirkonnapõhine ja sinu konto on registreeritud kindlas piirkonnas, ei pruugi sa saada kasutada oma Kaspersky tellimust ega rakendusi sinuga jagatud tellimusest. Näiteks ei saa te kasutada Kaspersky VPN-i turvalist ühendust, kui teie konto on registreeritud Hiinas või Indias. Lisateavet leiate jaotisest Piirkondlikud piirangud.

Kui keegi on jaganud sinuga tellimust, kuvatakse see sinu My Kaspersky kontol. Aga sul pole alati võimalik kasutada kõik rakendusi ja teenuseid, mida see tellimus pakub. Põhjus võib olla selles, et selle tellimuse omanik on juba kasutanud ära selle jaoks saadaolevad seadmete litsentsid. Piirangud kehtivad ka teenuse Kaspersky VPN Secure Connection kohta – seda saab kasutada ainult omaniku kontol ja seda ei saa jagada teiste kontodega.

Kui oled tellimuse omanik ja VPN-i rakenduse allalaadimine pole saadaval, võib juhtuda, et oled registreerinud VPN-i teenuse varem kogemata teisel kontol. Et saada see tagasi oma kontole, võta abi saamiseks ühendust meie klienditeenindusega.