Kaspersky tippklassi tugiteenused telefoni teel ei ole kasutatavad igas piirkonnas. Tippklassi tugiteenuseid saate kasutada ainult siis, kui teil on tasuline tellimus.
Tippklassi tugiteenused pakuvad sulle täiendavat kaitset ja mugavust, näiteks eelisjuurdepääsu, ekspertpaigaldusteenuseid, viiruste kontrolli ja eemaldamist ning arvuti seisundikontrolli.
Ekspertpaigaldusteenused
Kui Sul on installimisprobleem, võid meile helistada ja Kaspersky asjatundja saab kaugjuhtimisega:
Prioriteetne tugiliin
Eelisjuurdepääs tippklassi kasutajatoe esindajale telefoni teel või vestluses. Klientide telefonikõnedele antakse kõrgeim prioriteet (jätke rida vahele). Pakutav vestlusprogramm sisaldab kaugabi võimalusi.
IT kaugabi
Ühe klõpsuga juurdepääs vestlusele tippklassi kasutajatoe töötajale koos piiramatu kaugabiga. Istu ja tunne ennast vabalt, kui meie seda parandame!
Viiruste otsimine ja eemaldamine ekspertide poolt
Professionaalne viiruste ja nuhkvara eemaldus mis tahes Windowsi seadmest, kuhu on installitud Kaspersky rakendus.
Arvuti seisundi kontrollimise teenused
Seisundikontrolli käigus teevad meie asjatundjad universaalse ülevaatuse, et tagada Sinu seadme kõrgeim kaitse- ja jõudlustase.
Kaspersky tippklassi tugiteenuste kasutamiseks helista selle riigi jaoks määratud telefoninumbrile, kus sa Kaspersky Safe Kids Premiumi tellimuse ostsid.
Lehe algusse