Asiakaspalvelun asiantuntijalle vastaaminen

Näin voit vastata asiakaspalvelun asiantuntijalta tulleeseen viestiin:

1. Siirry Tuki-osioon.
2. Vieritä Asiakaspalvelu- ikkunassa Ota yhteyttä -osioon ja napsauta Ota yhteyttä asiakaspalveluun -linkkiä.

   Pyyntölistauksessasi näkyy tila ja viimeisin muokkauspäivämäärä ja -aika.

3. Valitse pyyntö, johon haluat vastata.
4. Syötä viestisi ja napsauta Lähetä-painiketta.

Vastauksesi toimitetaan asiakaspalveluun, ja se näytetään viestiketjussa.

Sivun alkuun