Configuration de la vérification en deux étapes
Pour améliorer la sécurité de votre compte, vous pouvez configurer la vérification en deux étapes. Lorsque cette fonctionnalité est activée, personne ne peut se connecter à votre compte sans connaître votre mot de passe et le code de sécurité à usage unique envoyé à votre numéro de téléphone mobile ou généré dans votre application d'authentification.
Après que vous avez configuré la vérification en deux étapes, il vous incombe de garantir la sécurité physique du téléphone et de maintenir l’accès à votre numéro de téléphone. Si vous perdez l’accès à votre numéro de téléphone, vous pourriez ne plus être en mesure de vous connecter à votre compte sur My Kaspersky. Nous vous conseillons d’installer également l’application d’authentification sur un appareil autre que votre téléphone mobile. Vous pourrez ainsi vous connecter à votre compte et utiliser la fonction Antivol en cas de perte ou de vol de votre téléphone.
Si vous avez configuré la vérification en deux étapes au moyen d'une application d'authentification, il vous sera demandé par défaut de saisir le code de l'application d'authentification au moment de vous connecter My Kaspersky. Si vous souhaitez vous connecter en utilisant le code envoyé par SMS sur votre numéro de téléphone, cliquez sur Utiliser le code du SMS et saisissez celui-ci.
Configuration de la vérification en deux étapes via votre numéro de téléphone mobile
Pour configurer la vérification en deux étapes via votre numéro de téléphone mobile :
- Cliquez sur le lien contenant votre adresse email dans le coin supérieur droit de la page.
Un menu déroulant s'ouvre.
- Cliquez sur le bouton gérer votre compte.
Une fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez modifier les paramètres du compte.
- Accédez à l’onglet Sécurité.
- Cliquez sur le bouton Configurer.
- Saisissez votre mot de passe.
- Saisissez votre numéro de téléphone puis, cliquez sur le bouton Obtenir le code.
- Saisir un code de sécurité à partir du SMS
Votre numéro de téléphone est confirmé et configuré pour recevoir les codes de sécurité.
Configuration de la vérification en deux étapes via une application d’authentification
À l’heure actuelle, les applications d’authentification ne peuvent être utilisées sur My Kaspersky en tant que méthode de vérification autonome. Il faut d’abord configurer la vérification en deux étapes via votre numéro de téléphone mobile. Si vous désactivez la vérification en deux étapes via votre numéro de téléphone mobile, la vérification via une application d’authentification est désactivée automatiquement. Après avoir configuré la vérification via SMS et via une application, vous pourrez sélectionner une méthode de vérification sur la page de connexion.
Pour configurer la vérification en deux étapes via votre application d’authentification :
- Téléchargez et installez une application d’authentification sur votre appareil. Vous trouverez ici une liste de suggestions d’applications.
Nous vous conseillons d’installer également l’application d’authentification sur un appareil autre que votre téléphone mobile. Vous pourrez ainsi vous connecter à votre compte et utiliser la fonction Antivol en cas de perte ou de vol de votre téléphone.
- Sur My Kaspersky, cliquez sur le lien contenant votre adresse courriel dans le coin supérieur droit de la page.
Un menu déroulant s’ouvre.
- Cliquez sur le bouton gérer votre compte.
La fenêtre qui s’ouvre permet de modifier les paramètres du compte.
- Accédez à l’onglet Sécurité.
- Saisissez votre mot de passe.
- Dans la section Application d'authentification, cliquez sur Configurer.
- Ajoutez votre compte My Kaspersky dans votre application d’authentification en numérisant le QR code fourni ou en entrant manuellement la clé secrète. Lisez les instructions de votre application d’authentification pour en savoir plus.
- Saisissez le code de sécurité à 6 chiffres généré par l’application.
Votre application est configurée. Vous pouvez utiliser les codes générés dans l’application sur la page de connexion de My Kaspersky.
Changer le numéro de téléphone
Pour modifier le numéro de téléphone :
- Cliquez sur le lien contenant votre adresse email dans le coin supérieur droit de la page.
Un menu déroulant s'ouvre.
- Cliquez sur le bouton gérer votre compte.
La fenêtre qui s’ouvre permet de modifier les paramètres du compte.
- Accédez à l’onglet Sécurité.
- Dans le champ Numéro de téléphone, cliquez sur l’icône crayon (
). - Définissez le nouveau numéro de téléphone puis cliquez sur le bouton Obtenir le code.
- Saisir un code de sécurité à partir du SMS
Le nouveau numéro de téléphone est confirmé et configuré pour recevoir les codes de sécurité.
Si vous configurez la vérification en deux étapes, la fonction de question secrète est définitivement désactivée.
Si vous utilisez une version antérieure de l’application Kaspersky qui ne prend pas en charge la vérification en deux étapes, il se peut que vous ne puissiez pas la connecter à votre compte. Un email vous sera envoyé pour vous avertir que votre application n'a pas pu se connecter. Pour résoudre les problèmes de connexion, mettez à jour vos applications avec la dernière version. Vous pouvez télécharger les versions les plus récentes dans la section Téléchargements.
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