Válasz az ügyfélszolgálati szakértőnek

Válaszadás az ügyfélszolgálati szakértőtől kapott üzenetre:

1. Lépjen a Támogatás részre.
2. Az Ügyfélszolgálat ablakban görgessen le a Kapcsolatfelvétel szakaszhoz, és kattintson a Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal hivatkozásra.

   Megjelenik egy lista, amely ismerteti a kérései állapotát, továbbá a létrehozásuk, valamint az utolsó módosításuk dátumát és idejét.

3. Válassza ki azt a kérést, amelyre válaszolni szeretne.
4. Írja be az üzenetet, és kattintson a Küldés gombra.

A rendszer elküldi a választ az Ügyfélszolgálatnak, és megjeleníti azt az üzenetfolyamban.

Oldal tetejére