Kaspersky Premium

A Kaspersky Premium szoftvermegoldások és prémium szolgáltatások olyan kombinációja, amely átfogó védelmet és kényelmet kínál ügyfeleinknek.

Átverések megelőzése és segítségnyújtás

Ha olyan üzenetet kap, amely „túl szép ahhoz, hogy igaz legyen”, a csalásmegelőzési szolgáltatások szakemberei elemzik azt, és figyelmeztetik Önt, ha valószínűleg átverésről van szó.

A szakértők:

• Megvizsgálják a bejelentett ajánlatokat és üzeneteket megtévesztő tartalom szempontjából
• Ellenőrzik, hogy az ajánlatokat és üzeneteket küldő vállalatok valódiak-e
• A bejelentett ajánlatokat és üzeneteket összevetik az ismert csalásokkal és visszaélésekkel

Továbbá 24 órán belül végleges választ adnak arra, hogy a bejelentett üzenet átverés-e vagy sem.

Prémium támogatási szolgáltatások

A Premium támogatási szolgáltatások egyes régiókban nem érhetőek el.

A Kaspersky prémium támogatási szolgáltatásai a következők:

• Kiemelt támogatási vonal

  Ha segítségért fordul prémium ügyfélszolgálatunkhoz, kérését a legmagasabb prioritással oldjuk meg.

• Szakértői telepítési szolgáltatások

  A Kaspersky szakértője távoli kapcsolaton keresztül telepíti alkalmazásunkat, és az Ön igényeinek megfelelően módosítja a beállításokat.

• Távoli IT szolgáltatások

  Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy távoli szakértői segítséget kapjon a termékeinkkel kapcsolatos bármely kérdésben. Dőljön hátra és pihenjen, amíg mi elvégezzük a javítást!

• Szakértő vírusellenőrzés és eltávolítás

  Néha vírusok vagy más rosszindulatú programok kerülhetnek a készülékre a Kaspersky telepítése előtt. Szakértőink eltávolítják a rosszindulatú programokat PC vagy Mac gépéről, ha telepítette a Kaspersky alkalmazást.

• PC-állapotellenőrzési szolgáltatások

  Az állapot-ellenőrzés során szakértőink többpontos vizsgálatot végeznek, hogy biztosítsák a készülék legmagasabb szintű védelmét és teljesítményét.

Oldal tetejére