Teendők a mobilkészülék titkos kódjának elfelejtése esetén

Helyreállíthatja a távolról zárolt mobilkészülék feloldásához szükséges, elfelejtett titkos kódot.

A mobilkészüléke feloldásához szükséges titkos kód helyreállításához a My Kaspersky portálon:

1. Lépjen a Készülékek részre.
2. Kattintson a kívánt mobilkészülék panelére.
3. Kattintson a készülék ikonja alatt a Helyreállító kód lehetőségre.

   A titkos kód visszaállításához egy visszaállítási kód jelenik meg.

4. Koppintson a lakat () ikonra a zárolt mobilkészüléken.
5. Kattintson az Elfelejtettem a kódomat lehetőségre.
6. Adja meg a webhelyen kapott helyreállító kódot.

   A készülék fel lesz oldva.

7. Kövesse az alkalmazáshoz tartozó utasítást.

Ha a készülék nem rendelkezik internet-hozzáféréssel, a titkos kódot csak a My Kaspersky portálon tudja visszaállítani.

A titkos kód visszaállítása a készüléken:

1. Amikor a rendszer a titkos kód megadására kéri, koppintson az Elfelejtette a kódot? lehetőségre.
2. Adja meg a My Kaspersky-fiók jelszavát.
3. Koppintson a Titkos kód visszaállítása elemre.
4. Adja meg az új titkos kódot.
5. Erősítse meg az új titkos kódot.

Az új titkos kód mentésre került.

Oldal tetejére