Kaspersky Premium

Kaspersky Premium adalah gabungan solusi perangkat lunak dan layanan premium yang menawarkan perlindungan dan kenyamanan yang komprehensif kepada pelanggan kami.

Bantuan & pencegahan penipuan

Jika Anda menerima pesan yang "muluk-muluk", pakar layanan pencegahan Penipuan akan menganalisisnya dan memperingatkan Anda akan adanya potensi penipuan.

Pakar Resolusi akan:

• Meninjau kembali penawaran atau pesan yang dilaporkan sebagai konten penipuan
• Memeriksa bahwa perusahaan yang mengirim penawaran dan pesan tidak palsu
• Melakukan referensi silang pada penawaran atau pesan yang dilaporkan terhadap penipuan dan kecurangan yang telah diketahui

Dan memberikan jawaban pasti dalam waktu 24 jam apakah pesan yang dilaporkan tersebut adalah penipuan atau bukan.

Layanan Dukungan Premium

Layanan Dukungan Premium tidak tersedia di beberapa wilayah.

Layanan Dukungan Premium Kaspersky mencakup:

• Jalur Dukungan Prioritas

  Saat Anda menghubungi tim Dukungan Premium untuk meminta bantuan, permintaan Anda akan diprioritaskan.

• Layanan Penginstalan oleh Pakar

  Para pakar dari Kaspersky akan menginstal aplikasi lewat sambungan jarak jauh dan menyetel pengaturan sesuai dengan kebutuhan Anda.

• Layanan IT Jarak Jauh

  Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan pakar dari jarak jauh yang bisa menjawab semua pertanyaan tentang produk kami. Duduklah dengan santai selagi kami memperbaikinya!

• Pemeriksaan & Penghapusan Virus oleh Pakar

  Terkadang virus atau malware lain telah masuk ke perangkat sebelum Anda menginstal Kaspersky. Pakar kami akan menghapus malware di PC atau Mac Anda menggunakan aplikasi Kaspersky yang diinstal.

• Layanan Pemeriksaan Kondisi PC

  Selama pemeriksaan kondisi, pakar kami akan melakukan pemeriksaan multipoint untuk memastikan tingkat perlindungan dan kinerja perangkat terbaik.

Atas halaman