Anda mungkin tidak dapat menggunakan langganan Kaspersky atau aplikasi dari langganan yang dibagikan kepada Anda, jika langganan tersebut bersifat spesifik wilayah dan akun Anda terdaftar di wilayah tertentu. Misalnya, Anda tidak dapat menggunakan Kaspersky VPN Secure Connection jika akun Anda terdaftar di Tiongkok atau India. Untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat Pembatasan regional.
Jika ada yang berbagi paket langganan dengan Anda, Anda dapat melihatnya di akun My Kaspersky. Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua aplikasi dan layanan karena batasan tertentu, misalnya jika pemilik paket langganan telah menggunakan semua slot perangkat. Selain itu, Kaspersky VPN Secure Connection hanya dapat digunakan dengan akun pemilik dan tidak dapat dibagikan kepada pengguna lain.
Jika Anda adalah pemilik paket langganan dan unduhan Kaspersky VPN Secure Connection tidak tersedia, Anda mungkin sebelumnya telah menautkan layanan Kaspersky VPN Secure Connection ke akun lain. Untuk memastikan bahwa Kaspersky VPN Secure Connection terkait dengan akun Anda yang benar, silakan hubungi Layanan Pelanggan.
Atas halaman