Apa yang harus dilakukan jika perangkat seluler Anda hilang atau dicuri

Jika perangkat seluler Anda hilang atau dicuri, Anda dapat mengunci perangkat dan mencoba menemukannya. Jika perangkat mustahil ditemukan, Anda dapat menghapus semua data dari perangkat. Anda dapat mengatur perangkat dari jarak jauh dengan mengirimkan perintah ke perangkat dari My Kaspersky.

Manajemen jarak jauh dari perangkat yang hilang atau dicuri melalui My Kaspersky hanya didukung untuk perangkat seluler yang menjalankan aplikasi Kaspersky untuk Android. Untuk melindungi perangkat, Anda harus terlebih dahulu menyiapkan fitur Di Mana Perangkat Saya di aplikasi. Untuk menerima perintah di perangkat seluler, perangkat tersebut harus menyala dan terhubung ke Internet. Pelajari selengkapnya di Bantuan aplikasi Kaspersky untuk Android.

Di aplikasi Kaspersky untuk Android versi 11.80.X.XXX dan lebih awal, Di Mana Perangkat Saya disebut Antipencurian.

Untuk mengirim perintah ke perangkat seluler Anda:

  1. Masuk ke tab Perangkat.
  2. Klik perangkat seluler.

    Jendela untuk mengelola perangkat seluler terbuka.

  3. Klik tombol <nama perintah>.
  4. Konfirmasikan tindakan.

Status perintah dan hasil eksekusi perintah ditampilkan di tab Di Mana Perangkat Saya ketika perintah dieksekusi dan perangkat tampak online. Kami juga akan mengirimkan notifikasi email dengan hasil perintah ke alamat email akun My Kaspersky Anda.

Anda dapat mengirim perintah berikut ke perangkat seluler:

Lihat juga

Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kode rahasia untuk perangkat seluler

Atas halaman