Rispondere al tecnico del Servizio clienti

Per rispondere a un messaggio ricevuto dal tecnico del Servizio clienti:

Accedere alla sezione Assistenza.
Nella finestra Servizio clienti scorrere verso il basso fino alla sezione Contatti e fare clic sul collegamento Contatta il Servizio clienti.
Verrà visualizzato un elenco delle richieste con stato e data e ora dell'ultima modifica.
Selezionare la richiesta a cui si desidera rispondere.
Immettere il messaggio e fare clic sul pulsante Invia.

La risposta verrà inviata al Servizio clienti e visualizzata nel thread dei messaggi.