서브스크립션 자동 갱신을 끄는 방법

자동 갱신을 켜면 모든 기기를 중단 없이 보호하기 위해 서브스크립션이 만료되기 전에 자동으로 갱신됩니다. 갱신 비용이 부과되며, 이메일을 통해 지불할 금액에 대해 미리 알려 드립니다. 처음 서브스크립션을 구매할 때 자동 갱신을 사용할지 아니면 수동으로 지불할지 선택합니다.

활성 라이센스에 한하여 라이센스 자동 갱신을 관리할 수 있습니다.

My Kaspersky 계정이나, AI Marche, Allsoft, Nexway 또는 2Checkout 서비스 제공업체 중 하나를 통해 서브스크립션을 구매할 수 있습니다. 서브스크립션 자동 갱신을 끄려면 서브스크립션을 구매한 서비스 제공업체의 지침을 따르십시오. My Kaspersky 계정으로 구매한 경우 아래 설명된 대로 서브스크립션 탭에서 언제든지 자동 갱신을 끌 수 있습니다.

인터넷 서비스 제공업체를 통해 라이센스를 구매했다면 서비스 제공업체 웹사이트의 계정 설정에서 또는 서비스 제공업체의 지원 서비스에 문의하여 라이센스를 관리할 수 있습니다.

서비스 제공업체를 식별하는 방법

AI Marche 및 Nexway

서비스 제공업체가 AI Marche 또는 Nexway인 경우 서브스크립션 자동 갱신을 끄는 방법은 Kaspersky 애플리케이션에 따라 다릅니다. Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium 또는 Kaspersky Security Cloud의 경우, 아래 설명에 따라 서브스크립션 탭에 있는 My Kaspersky의 자동 갱신 기능을 끄십시오. 다른 애플리케이션은 Nesway 계정을 사용하십시오. 자세한 내용은 구매에 대해 자주 묻는 질문을 참조하십시오.

Allsoft

서비스 제공 업체가 Allsoft인 경우 Allsoft 지원팀 에 문의하여 자동 갱신을 해제하십시오.

2Checkout

사용 중인 서비스 제공업체가 2Checkout인 경우 고객 서비스 웹사이트에서 자동 갱신을 끄는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다.

My Kaspersky

My Kaspersky에서 자동 갱신을 끄려면 다음을 수행하십시오.

  1. 서브스크립션 탭으로 이동하여 필요한 서브스크립션을 선택합니다.
  2. 서브스크립션 관리를 눌러 서브스크립션 메뉴를 엽니다.
  3. 서브스크립션 메뉴에서 서브스크립션 취소를 클릭합니다.
  4. 서브스크립션 혜택을 검토하고 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 자동 갱신을 끄려면 서브스크립션 취소를 클릭합니다.
    • 자동 갱신을 유지하려면 라이센스 계속 이용을 클릭합니다.
  5. 확인 알림에서 서브스크립션으로 이동을 클릭하여 서브스크립션 섹션으로 돌아갑니다.

서브스크립션 비용을 지불하지 않으면 서브스크립션 기간이 끝난 후 서브스크립션이 취소됩니다.

모바일 기기의 자동 갱신을 끄는 방법

My Kaspersky 계정을 사용하여 Kaspersky 모바일 앱 서브스크립션을 구매했다면 위에 설명된 대로 서브스크립션 탭에서 자동 갱신을 끌 수 있습니다. App Store 또는 Android의 모바일 앱 스토어에서 Kaspersky 모바일 앱을 구매했다면 다음 지침에 따라 서브스크립션 자동 갱신을 끌 수 있습니다.

Android 기기에서 라이센스 자동 갱신을 끄는 방법

iOS 기기에서 라이센스 자동 갱신을 끄는 방법

Google Play에 액세스하지 않고 Huawei 기기에서 서브스크립션 자동 갱신을 설정하는 방법

Google Play에서 Android용 Kaspersky 앱이 제공되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 지역 제한을 참조하십시오.

서브스크립션의 자동 갱신을 끌 수 없는 경우 당사 또는 파트너에게 도움을 요청하십시오.

고객 서비스 전문가의 도움을 받으려면 다음 세부 정보를 준비하십시오.

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