„Kaspersky Premium“ tai programinės įrangos sprendimų ir aukščiausio lygio paslaugų derinys, siūlantis mūsų klientams visapusišką apsaugą ir patogumą.
Apgaulės prevencija ir pagalba
Jei gausite pranešimą su itin patraukliu pasiūlymu, sukčių prevencijos tarnybos specialistai jį išanalizuos ir įspės, ar tai gali būti sukčiavimo atvejis.
Sprendimų specialistai:
Per 24 valandas pateiks galutinį atsakymą, ar pranešimas, apie kurį pranešta, yra sukčiavimas, ar ne.
Aukščiausio lygio palaikymo paslaugos
Aukščiausio lygio palaikymo paslaugos teikiamos ne visose regionuose.
„Kaspersky” teikiamos aukščiausio lygio palaikymo paslaugos:
Kai kreipsitės pagalbos į aukščiausio lygio palaikymo komandą, jūsų užklausos sprendimui bus suteiktas aukščiausias prioritetas.
„Kaspersky“ ekspertai nuotoliniu ryšiu įdiegs mūsų programą ir pritaikys parametrus jūsų poreikiams.
Susisiekite su mumis ir gaukite nuotolinę ekspertų pagalbą bet kokiu su mūsų produktais susijusiu klausimu. Atsipalaiduokite, kol viską sutaisysime!
Kartais virusai ar kitos kenkėjiškos programos gali patekti į jūsų įrenginį prieš įdiegiant „Kaspersky“. Mūsų ekspertai pašalins kenkėjiškas programas kompiuteryje arba „Mac“ su įdiegta „Kaspersky“ programa.
Būklės patikrinimo metu mūsų ekspertai atliks daugiataškį patikrinimą, kad užtikrintų aukščiausią įrenginio apsaugos ir veikimo lygį.