Abonementa nosūtīšana uz ierīci
Varat nosūtīt e-pasta saiti ar norādījumiem, kā ierīcē tiks lejupielādēta programma. Varat arī lejupielādēt programmu tieši no mobilo programmu veikala.
Programma var automātiski izveidot savienojumu ar jūsu My Kaspersky kontu, kad to instalējat savā ierīcē. Lai to izdarītu, vienreizējs kods tiks kopēts jūsu ierīces starpliktuvē. Pirms instalēšanas pārliecinieties, vai starpliktuvē nav svarīgu datu.
Abonementa nosūtīšana uz jaunu ierīci
- Dodieties uz sadaļu Abonementi.
- Noklikšķiniet uz atbilstošā abonementa.
- Noklikšķiniet uz Sūtīt uz ierīci un pārejiet uz sadaļu Citas lejupielādes.
Tiek atvērts logs ar pieejamajām lejupielādes opcijām.
- Noklikšķiniet uz pogas Nosūtīt saiti.
Lai redzētu pogu, iespējams, būs jāritina uz leju.
- Ievadiet e-pasta adresi, uz kuru vēlaties nosūtīt lejupielādes saiti, un noklikšķiniet uz pogas Sūtīt.
- Atveriet e-pastu ierīcē, kurā vēlaties izmantot abonementu, un izpildiet e-pastā sniegtos norādījumus.
Abonementa nosūtīšana uz savienotu ierīci
- Dodieties uz sadaļu Abonementi.
- Noklikšķiniet uz atbilstošā abonementa.
- Noklikšķiniet uz pogas Sūtīt uz ierīci un atlasiet Pievienotā ierīce.
- Noklikšķiniet uz pogas Sūtīt abonementu.
- Atlasiet ierīci, uz kuru vēlaties nosūtīt abonementu.
- Noklikšķiniet uz pogas Sūtīt.
Abonementa sūtīšana var nebūt pieejama. Abonementa nosūtīšana var ilgt līdz 24 stundām.
Lūdzu, pārliecinieties, ka aktivizācijas koda derīgums nav beidzies, ka tas nav bloķēts vai aizturēts un ka ierīce, kurai vēlaties nosūtīt abonementu, ir savienota ar jūsu kontu. Dažos gadījumos abonementu joprojām nevar nosūtīt, parasti tālāk norādīto iemeslu dēļ:
- abonementa derīgums beigsies pirms programmā lietotā abonementa;
- cita abonementa piegāde vēl nav pabeigta;
- abonementa ierobežojumos nav brīvu vietu (ierīču vai lietotāju);
- produkts jūsu reģionā vēl nav komerciāli pieejams;
- abonements ir izmēģinājuma vai bezmaksas versija;
- abonements ir lietotājam paredzēts pakalpojums, kas tiek aktivizēts automātiski, pievienojot to jūsu kontam;
- abonements nav saderīgs ar instalēto programmas versiju;
- Kaspersky Small Office Security abonementu nevar nosūtīt no My Kaspersky;
- Kaspersky Small Office Security abonementu no pārvaldības konsoles var nosūtīt tikai abonementa administrators;
- abonementu uz ierobežotu laiku un ierobežotu ierīču skaitu nevar nosūtīt, ja programmā tiek lietots abonements ar automātisko atjaunošanu ar jebkādu statusu;
- abonementu ar automātisko atjaunošanu nevar nosūtīt, ja programmā tiek lietots aktīvs abonements uz ierobežotu laiku un ierobežotu ierīču skaitu.
Jūs varat sazināties ar klientu apkalpošanu jebkurā laikā, lai iegūtu palīdzību saistībā ar programmas aktivizēšanu.
Lai aizstātu abonementu savā ierīcē ar citu abonementu, iespējams, vispirms no ierīces ir jāatsauc esošais abonements un pēc tam jānosūta jauns abonements.
Lapas sākums