Hva du bør gjøre hvis du glemte hovedpassordet

Hvis du glemmer hovedpassordet ditt, kan det ikke gjenopprettes. Du kan opprette et nytt skylager, og beskytte det med et nytt hovedpassord. Du må da importere dataene dine til den nye skylagringen.

Hvis du oppretter et nytt skylager, vil både det gamle skylageret og alle datene som var lagret i det bli slettet permanent.

Før du sletter skylagringen, kan du sikkerhetskopiere hvelvet på enheten din. Hvis du husker hovedpassordet, kan du gjenopprette data fra det kopierte hvelvet. Hvis du vil ha mer informasjon om sikkerhetskopiering av hvelvet, se artikkelen Sikkerhetskopiere data i hjelpedelen for Kaspersky Password Manager.

Slik oppretter du et nytt skylager og beskytt det med et nytt hovedpassord:

1. I Passord-fanen i vinduet der du skriver inn hovedpassordet, klikker du på lenken Glemt hovedpassordet ditt?

   Dette åpner et vindu som varsler deg om at du må opprette et nytt skylager.

2. Klikk på Fortsett.
3. I vinduet som åpnes skriver du inn passordet for kontoen din på My Kaspersky.
4. Klikk på Fortsett.
5. I vinduet som åpnes skriver du inn et nytt hovedpassord i feltet Skriv inn det nye hovedpassordet.
6. Skriv inn det nye hovedpassordet enda en gang i feltet Skriv inn det nye hovedpassordet på nytt.
7. Klikk på Lagre.

Et nytt skylager er opprettet. Skylageret som var beskyttet med det gamle hovedpassordet blir slettet permanent.

Toppen av siden