Hva du bør gjøre hvis du glemte hovedpassordet

Hvis du har glemt hovedpassordet ditt, kan det ikke gjenopprettes. Du kan opprette et nytt skylager, og beskytte det med et nytt hovedpassord. Du må legge til dataene dine i det nye skylageret.

Hvis du oppretter et nytt skylager, vil både det gamle skylageret og alle datene som var lagret i det bli slettet permanent.

Hvis du bruker Kaspersky Password Manager på enheten, kan du lagre en kopi av det lokale datahvelvet fra programmet før du sletter skylageret. Du kan gjenopprette data fra kopien av hvelvet, selv om du husker hovedpassordet. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan du lagrer en kopi av det lokale datahvelvet, kan du se hjelpen for Kaspersky Password Manager i Kaspersky Online Help.

Slik oppretter du et nytt skylager og beskytt det med et nytt hovedpassord:

1. I delen Passord i vinduet der du skriver inn hovedpassordet, klikker du på koblingen Glemt hovedpassordet ditt.

   Dette åpner et vindu som varsler deg om at du må opprette et nytt skylager.

2. Klikk på Fortsett.
3. I vinduet som åpnes skriver du inn passordet for kontoen din på My Kaspersky.
4. Klikk på Fortsett.
5. I vinduet som åpnes skriver du inn et nytt hovedpassord i feltet Skriv inn det nye hovedpassordet.
6. Skriv inn det nye hovedpassordet enda en gang i feltet Skriv inn det nye hovedpassordet på nytt.
7. Klikk på Lagre.

Et nytt skylager er opprettet. Skylageret som var beskyttet med det gamle hovedpassordet blir slettet permanent.

Toppen av siden