Kaspersky Premium

Kaspersky Premium to kombinacja rozwiązań programowych oraz usług premium oferujących naszym klientom kompleksową ochronę i wygodę.

Zapobieganie oszustwom i udzielanie pomocy

Jeśli otrzymasz wiadomość, która wydaje się „zbyt dobra, żeby była prawdziwa”, specjaliści do spraw ochrony przed oszustwem przeanalizują ją i ostrzegą, jeśli to rzeczywiście jest oszustwo.

Specjaliści ds. rozwiązań:

• Przejrzą zgłoszone oferty lub wiadomości pod kątem fałszywej zawartości
• Sprawdzą, czy firmy wysyłające oferty i wiadomości nie są fałszywe
• Zweryfikują zgłoszone oferty i wiadomości pod kątem znanych oszustw i fałszerstw

W ciągu 24 godzin wyślą ostateczną odpowiedź, czy zgłoszona wiadomość jest oszustwem.

Usługi pomocy technicznej premium

Usługi pomocy technicznej premium nie są dostępne w niektórych krajach.

Usługi pomocy technicznej premium Kaspersky obejmują następujące:

• Priorytetowy kontakt z pomocą techniczną

  Kiedy skontaktujesz się z naszym zespołem pomocy technicznej premium w celu uzyskania pomocy, Twoje zgłoszenie zostanie rozwiązane z najwyższym priorytetem.

• Usługi instalacji przez ekspertów

  Ekspert Kaspersky zainstaluje naszą aplikację za pośrednictwem połączenia zdalnego i dostosuje ustawienia zgodnie z Twoimi potrzebami.

• Zdalne usługi IT

  Skontaktuj się z nami, aby uzyskać zdalną pomoc ekspertów w każdej sprawie związanej z naszymi produktami. Usiądź wygodnie, a my zajmiemy się rozwiązaniem problemu!

• Znajdowanie i usuwanie wirusów przez ekspertów

  Czasami wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie mogą dostać się na Twoje urządzenie, zanim zainstalujesz program Kaspersky. Nasi eksperci usuną szkodliwe oprogramowanie na Twoim komputerze PC lub Mac z zainstalowaną aplikacją Kaspersky.

• Usługi sprawdzania stanu komputera

  Podczas sprawdzania zdrowia nasi eksperci przeprowadzą wielopunktową kontrolę, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony i działania urządzenia.