My Kaspersky

Usuwanie konta

Możesz usunąć ze strony internetowej konto i wszystkie skojarzone z nim informacje. Po usunięciu konta, na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z informacjami o powiązanych aplikacjach i wprowadzonych kodach aktywacyjnych. Uwaga, tej operacji nie można odwrócić.

Ta operacja usuwa twoje konto z witryny My Kaspersky. Wszystkie powiązane dane osobowe i dane dotyczące płatności: historia Twoich zamówień, podłączone urządzenia, używane rozwiązania, subskrypcje i szczegóły dotyczące automatycznego odnawiania subskrypcji – wszystkie te informacje będą niedostępne po usunięciu.

Jeśli Twoje konto nie było używane przez 5 lat, Twoje konto i wszystkie powiązane z nim informacje zostaną usunięte. Stanie się tak, jeśli nie zalogowałeś(-aś) się do swojego konta My Kaspersky lub do jednego z portali Kaspersky w określonym czasie lub jeśli nie uruchomiłeś(-aś) aplikacji Kaspersky połączonych z kontem My Kaspersky na swoich urządzeniach.

Jak wspomniano powyżej, zarządzanie subskrypcjami jest niedostępne po usunięciu konta. Musisz anulować automatyczne odnawianie subskrypcji dla subskrypcji zarządzanych na Twoim koncie, zanim usuniesz konto.

Usuwanie konta jest niedostępne, jeśli istnieją aktywne licencje zarządzane na koncie.

Jednocześnie usunięcie konta nie wpływa na aktywną subskrypcję zakupioną na stronie jednego z naszych autoryzowanych sprzedawców. Te subskrypcje nie zostaną wyłączone i pozostaną aktywne nawet po usunięciu konta. Zostaniesz obciążony opłatą za odnowienie za dalsze warunki subskrypcji. Aby wyłączyć subskrypcję, musisz wyłączyć automatyczne odnowienie subskrypcji zgodnie z opisem tutaj.

W celu usunięcia konta:

1. Kliknij odnośnik ze swoim adresem e-mail znajdujący się w prawym górnym rogu strony.

   Zostanie otwarte menu rozwijalne.

2. Kliknij przycisk zarządzaj kontem.

   Zostanie otwarte okno, w którym możesz zmodyfikować ustawienia konta.

3. Przejdź na zakładkę Usuń konto.
4. Kliknij przycisk Usuń.
5. Wprowadź hasło do konta.
6. Kliknij przycisk Usuń.

Twoje konto i wszystkie skojarzone z nim informacje zostaną usunięte. Na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z informacjami o Twoich aplikacjach i kodach aktywacyjnych.