Co zrobić w przypadku, gdy urządzenie mobilne zostało zagubione lub skradzione?

Jeśli Twoje urządzenie zostało zagubione lub skradzione, możesz zablokować urządzenie i spróbować je zlokalizować. Jeśli niemożliwe jest odzyskanie urządzenia, możesz usunąć z niego wszystkie dane. Możesz zdalnie zarządzać urządzeniem, wysyłając polecenia na urządzenie z poziomu portalu My Kaspersky.

Zdalne zarządzanie zgubionym lub skradzionym urządzeniem za pośrednictwem My Kaspersky jest obsługiwane tylko w przypadku urządzeń mobilnych z aplikacją Kaspersky dla systemu Android. Aby chronić swoje urządzenie, należy najpierw skonfigurować funkcję Gdzie jest urządzenie w aplikacji. Aby odebrać polecenie na urządzeniu mobilnym, urządzenie musi być włączone i połączone z Internetem. Dowiedz się więcej w pomocy aplikacji Kaspersky dla systemu Android.

W aplikacji Kaspersky dla systemu Android w wersji 11.80.X.XXX i wcześniejszych, funkcja Gdzie jest urządzenie nazywała się funkcją Antykradzieżową.

W celu wysłania polecenia na urządzenie mobilne:

  1. Przejdź do zakładki Urządzenia.
  2. Kliknij urządzenie mobilne.

    Zostanie otwarte okno zarządzania urządzeniem mobilnym.

  3. Kliknij przycisk <nazwa polecenia>.
  4. Potwierdź to działanie.

Stan polecenia i wyniki jego wykonania są wyświetlane w zakładce Gdzie jest urządzenie, gdy polecenie zostanie wykonane, a urządzenie pojawi się w trybie online. Wyślemy również powiadomienie e-mail z wynikiem polecenia na adres e-mail konta My Kaspersky.

Na urządzenie mobilne możesz wysłać następujące polecenia:

Zobacz również

Co powinieneś zrobić, jeśli nie pamiętasz tajnego kodu

Przejdź do góry