Se você já tiver adicionado a assinatura à sua conta, poderá baixar o aplicativo do painel Assinaturas. Se alguém compartilha do produto de assinatura Kaspersky com você, é possível ver isso no painel Assinaturas. Você pode baixar o aplicativo compartilhado com você, contanto que a assinatura esteja ativa e haja slots vazios.
Recomendamos usar as versões mais recentes de nossos produtos e renovar as assinaturas imediatamente. Se precisar baixar uma de nossas versões anteriores do aplicativo e sua assinatura não permitir, contate o Atendimento ao Cliente para obter ajuda.
Para baixar o aplicativo comprado:
Em Outros downloads, você também pode encontrar outras opções de download disponíveis, um código QR ou um link para enviar por e-mail.
Você pode baixar um aplicativo para Android e iOS na loja de aplicativos de sua escolha ou baixar e instalar um aplicativo manualmente. Encontre links de download para todos os aplicativos móveis da Kaspersky nesta página.
Você também pode baixar e instalar um aplicativo Android manualmente via My Kaspersky.
Como baixar e instalar um aplicativo Android manualmente
Se você baixar um aplicativo para um tablet com iOS, receberá um aviso para baixar o pacote de software para Mac, em vez de clicar no link da App Store. Isto acontece porque as configurações do navegador padrão Safari exibem a versão desktop do site, não a versão móvel. Você pode desativar esta opção nas configurações do navegador ou clicar em Outros downloads e em Baixar na Download via App Store.
Se o aplicativo não puder ser baixado, há alguns motivos possíveis:
Se a assinatura não tiver sido ativada após a renovação, o código de ativação da assinatura precisará ser adicionado novamente no portal My Kaspersky ou no próprio aplicativo.
Os aplicativos Kaspersky para Android não estão disponíveis na China, devido à legislação local.
Os downloads de aplicativos da Kaspersky estão indisponíveis nos Estados Unidos. Saiba mais neste artigo.
O aplicativo Kaspersky VPN Secure Connection não pode ser compartilhado. Somente o proprietário da assinatura pode usar a funcionalidade de conexão segura. Se você é o proprietário da assinatura e não consegue achar o Kaspersky VPN Secure Connection no seu painel de Assinaturas, é possível que tenha registrado-se com outro e-mail. Você pode contatar o Atendimento ao Cliente
Você pode comprar uma assinatura separada para o Kaspersky VPN Secure Connection e vinculá-la à sua conta.