Responder ao engenheiro de Apoio ao cliente

Para responder a uma mensagem do engenheiro de Apoio ao cliente:

Aceda à secção Suporte.
Na janela Apoio ao cliente, deslize para baixo até à secção Contacte-nos e clique na ligação Contacte o Apoio ao cliente .
É apresentada uma lista dos seus pedidos com o estado e a data e hora da última modificação.
Selecione o pedido ao qual pretende responder.
Introduza a sua mensagem e clique no botão Enviar.

A sua resposta é enviada ao Apoio ao cliente e apresentada no tópico de mensagens.