Como retomar a sua subscrição

Se tiver desativado a renovação automática da sua subscrição e pretender ativá-la novamente, poderá ter uma opção para retomar a sua subscrição na sua conta My Kaspersky.

Quando retoma uma subscrição, esta será renovada automaticamente quando expirar para garantir uma proteção ininterrupta para todos os seus dispositivos.

Para retomar a sua subscrição:

  1. Aceda ao separador Subscrições.
  2. No painel de uma subscrição cancelada, clique no botão Retomar subscrição.

    Será apresentada uma janela pop-up com detalhes da renovação.

  3. Veja os detalhes e clique no botão Retomar subscrição.

A sua subscrição será retomada e renovada automaticamente quando expirar.

Ao retomar uma subscrição ativa, não será cobrado imediatamente. Pouco antes de a sua subscrição expirar, iremos debitar os fundos do seu método de pagamento armazenado e renovaremos a sua subscrição após a expiração.

Se retomar uma subscrição durante o período de carência, iremos debitar os fundos imediatamente e renovar a sua subscrição para o período seguinte.

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