Kaspersky Premium

Kaspersky Premium este o combinație de soluții software și servicii premium care le oferă clienților protecție extinsă și conveniență.

Asistență & prevenție împotriva înșelătoriilor

Dacă primiți un mesaj care pare „prea bun să fie adevărat”, specialiștii din cadrul serviciilor de prevenire a înșelătoriilor îl vor analiza și vă vor avertiza dacă este probabil să fie o înșelătorie.

Specialiștii în soluționarea cazurilor se vor:

• Revizui împotriva fraudei a ofertelor raportate și a mesajelor
• Verifica veridicitatea companiilor care trimit oferte și mesaje
• Referenția încrucișat mesajele sau ofertele raportate împotriva înșelăciunilor și fraudelor cunoscute

Și vor oferi un răspuns definitiv în decurs de 24 de ore dacă mesajul raportat este sau nu o înșelătorie.

Servicii de asistență Premium

Serviciile de suport Premium nu sunt disponibile în anumite regiuni.

Serviciile de suport Premium oferite de Kaspersky includ:

• Linie de suport prioritar

  Când contactați echipa noastră de asistență Premium pentru ajutor, solicitarea dvs. va fi rezolvată cu cea mai mare prioritate.

• Servicii de instalare profesionistă

  Experții Kaspersky vor instala aplicația noastră prin conexiune la distanță și vor ajusta setările în funcție de nevoile dvs.

• Suport administrator la distanță

  Contactați-ne pentru a obține asistență expertă de la distanță cu privire la orice întrebare legată de produsele noastre. Luați loc și relaxați-vă cât timp rezolvăm problem!

• Verificare și eliminare expertă a virușilor

  Uneori, virușii sau alte programe malware pot apărea pe dispozitivul dvs. înainte de a instala Kaspersky. Experții noștri vor elimina programele malware de pe PC sau Mac cu o aplicație Kaspersky instalată.

• Servicii de verificare a stării PC-ului

  Pe parcursul unei verificări a stării, experții noștri vor efectua o inspecție în mai multe puncte pentru a asigura cel mai înalt nivel de protecție și performanță a dispozitivului.

Începutul paginii