Serviciile de suport Premium prin telefon ale Kaspersky nu sunt disponibile în anumite regiuni. Veți putea folosi Serviciile de suport Premium numai cu un abonament plătit.
Cu Serviciile de suport Premium, beneficiați de protecție și conveniență suplimentare, inclusiv de acces prioritar, servicii de instalare profesionistă, căutarea și eliminarea virușilor și verificarea stării PC-ului.
Servicii de instalare profesionistă
Ori de câte ori ai o problemă legată de instalare pe computerul tău, ne poți suna iar expertul Kaspersky va efectua de la distanță următoarele acțiuni:
Linie de asistență prioritară
Acces prioritar la un agent de suport premium prin telefon sau chat. Apelurile telefonice ale clienților au cea mai mare prioritate (nu stați la coadă). Programul de chat oferit include capabilități de asistență de la distanță.
Servicii IT la distanță
Acces printr-un singur clic la chat cu un agent de suport premium, cu asistență la distanță nelimitată inclusă. Luați loc și relaxați-vă cât timp rezolvăm problem!
Verificare și eliminare expertă a virușilor
Eliminarea profesionistă a virușilor și a programelor spyware de pe orice dispozitiv Windows pe care este instală o aplicație Kaspersky.
Servicii de verificare a stării PC-ului
Pe parcursul unei verificări a stării, experții noștri vor efectua o inspecție în mai multe puncte pentru a asigura cel mai înalt nivel de protecție și performanță a dispozitivului.
Pentru a utiliza Serviciile de suport Premium ale Kaspersky, sunați la numărul alocat țării în care ați cumpărat abonamentul Kaspersky Safe Kids Premium.
Începutul paginii