Как отключить автопродление подписки

Когда автопродление включено, подписка автоматически продлевается незадолго до окончания срока, чтобы обеспечить непрерывность вашей защиты. При этом взимается плата за продление – сообщение о предстоящем платеже будет заранее отправлено на вашу почту. Когда вы приобретаете подписку, у вас есть выбор использовать автопродление или самостоятельно оплачивать продление подписки. Если вы приобрели подписку из своего аккаунта My Kaspersky или на сайтах следующих поставщиков услуг – Nexway, Digital River или Allsoft – то можете отключить автопродление подписки в любое время прямо в своем аккаунте My Kaspersky. Если подписка приобретена с помощью другого поставщика услуг, вы можете управлять автопродлением в своем аккаунте на сайте этого поставщика услуг.

Управлять автопродлением можно только для активных в данный момент подписок.

Чтобы отключить автопродление, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Подписки и выберите нужную подписку.
2. Нажмите Управлять подпиской.
3. В раскрывшемся меню выберите пункт Отменить подписку.
4. Если для подписки было доступно автопродление, откроется форма с перечнем преимуществ, которые дает автопродление.

   Если подписка была приобретена на сайте поставщика услуг, вы будете перенаправлены на сайт этого поставщика услуг, где сможете управлять подпиской и выключить для нее автопродление.

5. Нажмите на ссылку Выключить в нижней части формы.
6. Откроется форма с коротким опросом. Выберите один из вариантов, почему вы решили отключить автопродление подписки.
7. Нажмите Выключить, чтобы отключить автопродление. Или нажмите Отмена, если решили оставить автопродление подписки.

Автопродление подписки отключено. Подписка будет отключена, когда закончится срок, если вы не оплатите продление самостоятельно.

В начало