My Kaspersky

1. Idite na odeljak Pretplate.
2. Kliknite na odgovarajuću pretplatu.
3. Kliknite na Pošalji na uređaj i pođite do Ostala preuzimanja.

   Otvara se prozor sa dostupnim opcijama za preuzimanje.

4. Kliknite na dugme Pošaljite vezu.

   Možda će biti potrebno da pomerite nadole kako biste videli dugme.

5. Unesite adresu e-pošte na koju želite da pošaljete vezu za preuzimanje i kliknite na dugme Pošalji.
6. Otvorite adresu e-pošte na uređaju na kom želite da koristite pretplatu i sledite uputstva iz e-pošte.

1. Idite na odeljak Pretplate.
2. Kliknite na odgovarajuću pretplatu.
3. Kliknite na Pošalji na uređaj i odaberite Povezan uređaj.
4. Kliknite na dugme Pošaljite pretplatu.
5. Izaberite uređaj na koji želite da pošaljete pretplatu.
6. Kliknite na dugme Pošalji.

Uverite se da kôd za aktiviranje nije istekao, nije blokiran niti suspendovan, a da je uređaj na koji želite da pošaljete pretplatu povezan sa vašim nalogom. U nekim slučajevima, pretplatu nije moguće poslati, obično usled sledećih tehničkih ograničenja:

• instalirana aplikacija nema opciju da se dodaju dodatne pretplate;
• dodatna pretplata je već dodata aplikaciji;
• pretplata koja se automatski obnavlja ne može da se doda kao dodatna pretplata;
• pretplata ističe pre pretplate koju koristite u aplikaciji;
• čeka se da pristigne druga pretplata;
• nema slobodnih mesta (uređaja ili korisnika) jer je dostignuto ograničenje po pretplati;
• proizvod još uvek nije pušten u prodaju na vašem tržištu;
• pretplata je probna ili je besplatna;
• pretplata je namenjena jednom korisniku usluge koja se automatski aktivira prilikom povezivanja sa vašim nalogom;
• pretplata nije kompatibilna sa instaliranom verzijom aplikacije;
• Kaspersky Small Office Security pretplatu nije moguće poslati iz naloga My Kaspersky;
• Kaspersky Small Office Security pretplatu može poslati samo administrator pretplate putem Upravljačke konzole;
• pretplata koja ima ograničeno trajanje i broj uređaja ne može da se šalje ukoliko se u aplikaciji koristi pretplata sa automatskim obnavljanjem u bilo kom statusu;
• pretplata sa automatskim obnavljanjem ne može da se pošalje ukoliko je u aplikaciji aktivna pretplata sa ograničenim vremenom i brojem uređaja.

Uvek možete da se obratite Korisničkom servisu kako biste dobili pomoć prilikom aktiviranja aplikacije.