Šta da radite ukoliko izgubite ili vam ukradu mobilni uređaj

Ukoliko se mobilni uređaj izgubi ili bude ukraden, uređaj možete zaključati i pokušati da ga locirate. Ukoliko nije moguće dopreti do uređaja, možete izbrisati sve podatke sa njega. Možete daljinski upravljati uređajem tako što ćete slati komande na uređaj putem My Kaspersky portala.

Upravljanje izgubljenim ili ukradenim uređajem na daljinu putem My Kaspersky aplikacije podržano je samo na mobilnim uređajima koji imaju Kaspersky aplikaciju za Android. Prvo je potrebno da podesite funkciju Gde mi je uređaj unutar aplikacije kako biste zaštitili svoj uređaj. Potrebno je da uređaj bude uključen i povezan na internet kako bi mobilni uređaj primio komandu. Saznajte više u pomoći za Kaspersky aplikaciju za Android.

U Kaspersky aplikaciji za Android do verzije 11.80.X.XXX, funkcija Gde mi je uređaj zvala se Zaštita od krađe.

Da biste poslali komandu na svoj mobilni uređaj:

  1. Idite na karticu Uređaji.
  2. Kliknite na mobilni uređaj.

    Otvara se prozor za upravljanje mobilnim uređajem.

  3. Kliknite na dugme <ime komande>.
  4. Potvrdite akciju.

Status i rezultati izvršenja komande prikazuju se na kartici Gde mi je uređaj nakon što komanda bude izvršena i uređaj se poveže na internet. Rezultat izvršene komande poslaćemo i e-poštom na adresu povezanu sa vašim My Kaspersky nalogom.

Možete poslati sledeće komande na mobilni uređaj:

Takođe pogledajte

Šta da radite ukoliko zaboravite tajni kôd za mobilni uređaj

Vrh strane