Om din mobilenhet försvinner eller blir stulen kan du låsa enheten och försöka lokalisera den. Om det är omöjligt att få tillbaka enheten kan du radera alla personliga data från den. Du kan fjärrhantera enheten genom att skicka kommandon till den från My Kaspersky.
Fjärrhantering av en förlorad eller stulen enhet via My Kaspersky stöds endast för mobila enheter som kör Kaspersky-appen för Android. För att skydda din enhet måste du först konfigurera funktionen Var är min enhet i appen. För att ta emot ett kommando på en mobil enhet måste enheten vara påslagen och ansluten till Internet. Läs mer i Hjälp för Kaspersky-appen för Android.
I Kaspersky-appen för Android, version 11.80.X.XXX och tidigare, kallades Var är min enhet för Antistöld.
Skicka ett kommando till din mobila enhet:
Ett fönster där du kan hantera den mobila enheten öppnas.
Kommandots status och resultat av kommandots körning visas på fliken Var är min enhet när kommandot körs och enheten visas online. Vi skickar också ett e-postmeddelande med kommandoresultatet till den e-postadress som hör till ditt My Kaspersky-konto.
Du kan skicka följande kommandon till den mobila enheten:
Detta kommando låser den mobila enheten och lokaliserar den med hjälp av GPS och GSM. Den mobila enhetens plats visas på kartan i resultatavsnittet. Platskoordinaterna skickas till den e-postadress som hör till ditt My Kaspersky-konto. Du kan även ange text som ska visas på den låsta mobila enhetens skärm.
Detta kommando låser din mobila enhet och sätter igång ett larm på enheten även om det är i tyst läge. Du kan även ange text som ska visas på den låsta mobila enhetens skärm.
Med detta kommando kan du låsa din mobila enhet och ta ett foto på den person som för närvarande använder enheten. Du kan endast få foton från mobila enheter som har en frontkamera. Detta kommando kan inte utföras på enheter utan frontkamera. Du kan även ange text som ska visas på den låsta mobila enhetens skärm. Foton och tillhörande information visas i avsnittet Mugshot.
Förbrytarfoto kan inte tas i Tyskland på grund av lokal lagstiftning. Enheten kan endast låsas.
Detta kommando rensar alla data som finns lagrade på din mobila enhet. Den mobila enheten återställs till sina fabriksinställningar.
Om du skickar kommandot Rensa data till en mobil enhet raderas också Kaspersky-appen för Android efter att kommandot har körts. Den mobila enheten kommer inte att kunna ta emot ytterligare fjärrkommandon.