ตอบวิศวกรฝ่ายบริการลูกค้า
วิธีตอบกลับข้อความจากวิศวกรฝ่ายสนับสนุนลูกค้าให้ดำเนินการดังนี้
- ไปที่ส่วนสนับสนุน
- ในหน้าต่างฝ่ายบริการลูกค้า ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนติดต่อเรา แล้วคลิกลิงก์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
รายการคำขอของคุณที่มีสถานะ รวมถึงวันที่และเวลาที่แก้ไขล่าสุด จะปรากฏขึ้น
- เลือกคำขอที่คุณต้องการตอบกลับ
- ป้อนข้อความของคุณและคลิกปุ่มส่ง
ระบบจะส่งคำตอบของคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและจะแสดงอยู่ในเธรดข้อความ
ด้านบนของหน้า