เกี่ยวกับขีดจำกัดการสมัครใช้บริการที่ใช้

คุณอาจไม่สามารถใช้การสมัครใช้บริการ Kaspersky ของคุณหรือแอปจากการสมัครใช้บริการที่แชร์กับคุณได้ หากการสมัครใช้บริการเป็นแบบเฉพาะภูมิภาคและบัญชีของคุณลงทะเบียนในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถใช้ Kaspersky VPN Secure Connection ได้ หากบัญชีของคุณลงทะเบียนในประเทศจีนหรืออินเดีย โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อจำกัดในภูมิภาค

หากมีผู้แชร์การสมัครใช้บริการกับคุณ คุณจะเห็นในบัญชี My Kaspersky ของคุณ คุณอาจไม่สามารถใช้งานแอปและบริการทั้งหมดได้เนื่องจากข้อจำกัดบางประการ เช่น หากเจ้าของการสมัครสมาชิกใช้ช่องอุปกรณ์ครบแล้ว นอกจากนี้ Kaspersky VPN Secure Connection สามารถใช้งานได้เฉพาะบัญชีของผู้เป็นเจ้าของเท่านั้น และไม่สามารถแชร์กับผู้ใช้รายอื่นได้

หากคุณเป็นเจ้าของการสมัครสมาชิก และไม่สามารถดาวน์โหลด Kaspersky VPN Secure Connection ได้ อาจเป็นเพราะคุณเคยเชื่อมโยงบริการ Kaspersky VPN Secure Connection กับบัญชีอื่นไว้ก่อนหน้านี้ เพื่อให้แน่ใจว่า Kaspersky VPN Secure Connection เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ด้านบนของหน้า