Cihazınıza bir uygulamanın nasıl indirileceğine ilişkin talimatları içeren bir e-posta bağlantısı gönderebilirsiniz. Alternatif olarak, bir uygulamayı doğrudan bir mobil uygulama mağazasından indirebilirsiniz.
Bir uygulama, cihazınıza yüklediğinizde otomatik olarak My Kaspersky hesabınıza bağlanabilir. Bunu yapmak için, cihazınızın panosuna tek seferlik bir kod kopyalanacaktır. Yüklemeden önce panonuzda önemli bir veri olmadığından emin olun.
Cihaza gönder düğmesine tıklayın ve Bağlı cihaz'ı seçin.
Aboneliği gönder düğmesine tıklayın.
Abonelik göndermek istediğiniz cihazı seçin.
Gönder düğmesine tıklayın.
Abonelik gönderme işlemi yapılamayabilir. Abonelik gönderme işlemi 24 saate kadar sürebilir.
Lütfen etkinleştirme kodunun süresinin dolmadığından, engellenmediğinden veya askıya alınmadığından ve abonelik göndermek istediğiniz cihazın hesabınıza bağlı olduğundan emin olun. Bazı durumlarda, genellikle aşağıdaki teknik kısıtlamalar ve sınırlamalar nedeniyle abonelik yine de gönderilemez:
abonelik, uygulamada kullanılan abonelikten daha erken sona erer;
başka bir abonelik teslimatı bekleniyor;
abonelik limiti altında boş yuva (cihaz veya kullanıcı) kalmadı;
ürün henüz bölgenizde ticari olarak piyasaya sunulmamıştır;
abonelik deneme veya ücretsiz;
abonelik, hesabınıza bağlandığında otomatik olarak etkinleştirilen kullanıcı başına bir hizmet içindir;
abonelik, yüklü uygulama sürümüyle uyumlu değildir;
Kaspersky Small Office Security Abonelik My Kaspersky'den gönderilemez;
Kaspersky Small Office Security abonelik yalnızca abonelik yöneticisi tarafından Yönetim Konsolu'ndan gönderilebilir;
uygulamada herhangi bir durumdaki otomatik olarak yenilenebilen bir abonelik kullanılıyorsa sınırlı süre ve sınırlı sayıda cihaz için verilen bir abonelik gönderilemez;
uygulamada sınırlı süre ve sınırlı sayıda cihaz için verilen etkin bir abonelik kullanılıyorsa otomatik yenilemeli bir abonelik gönderilemez.
Uygulamanızı etkinleştirme konusunda yardım almak için istediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri birimine başvurabilirsiniz.
Cihazınızda bulunan bir abonelik başka bir abonelik ile değiştirmek için önce mevcut aboneliği cihazınızdan geri almanız ardından da yeni bir abonelik göndermeniz gerekir.