Mobil cihazınız kaybolursa veya çalınırsa ne yapılmalıdır

Mobil cihazınız kaybolursa veya çalınırsa, cihazı kilitleyebilir ve yerini bulmaya çalışabilirsiniz. Cihazı geri almanız mümkün değilse, tüm verileri cihazdan silebilirsiniz. Cihaza My Kaspersky'den komut göndererek cihazı uzaktan yönetebilirsiniz.

Kayıp veya çalınmış bir cihazın My Kaspersky'de uzaktan yönetimi yalnızca Kaspersky Internet Security for Android çalıştıran mobil cihazlarda desteklenir. Cihazınızı korumak için öncelikle uygulamada Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini ayarlamanız gerekir. Mobil cihazın komut alabilmesi için, cihazın açık ve internete bağlı olması gerekir. Daha fazla bilgi için lütfen şuradaki uygulama Yardımına bakın: Kaspersky Online Help.

Mobil cihazınıza bir komut göndermek için:

  1. Cihazlar bölümüne gidin.
  2. İlgili mobil cihazı tıklayın.

    Mobil cihazı yönetme penceresi açılır.

  3. <komut adı> düğmesine tıklayın.
  4. Eylemi onaylayın.

    Komutun yürütülmesinin durumu ve sonuçları, Hırsızlığa karşı koruma geçmişi bölümünde gösterilir.

Mobil cihaza aşağıdaki komutları gönderebilirsiniz:

Ayrıca bkz

Bir mobil cihazın gizli kodunu unuttuysanız ne yapılmalıdır

Sayfanın başına git