Parolanızı sıfırlama

My Kaspersky hesabınızın parolasını unutursanız parolanızı sıfırlayarak yeniden hesabınıza erişim imkanına sahip olabilirsiniz.

Hesap parolasını sıfırlamak için:

1. Giriş sayfasında Parolanızı mı unuttunuz? bağlantısına tıklayın.
2. Hesabınızı oluştururken belirttiğiniz e-posta adresini girin.
3. Devamögesine tıklayın.

   Belirtilen e-posta adresi web sitesinde kayıtlıysa, parolayı sıfırlamanızı sağlayacak bir bağlantı içeren bir mesaj gönderilir.

4. Mesajdaki bağlantıya tıklayın.
5. Açılan pencerede, yeni bir parola girin ve onaylayın.

   Parola en az bir sayı, bir büyük harf ve bir küçük harf içermeli, boşluksuz olmalı ve en az 8 karakterden oluşmalıdır. Parola, son parolalarınızdan birisi ile aynıdır. Parola gereksinimlerine bakın.

6. Hesabınız için iki adımlı doğrulama ayarladıysanız bir güvenlik kodu girin.
7. Devamögesine tıklayın.

My Kaspersky'ye yeni giriş parolanız kaydedilir.

Bir mesaj almadıysanız, istenmeyen e-posta klasörünüzü veya girdiğiniz e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin ve tekrar deneyin. Hala bir mesaj almadıysanız, belirttiğiniz e-posta adresi muhtemelen web sitesinde kayıtlı değildir. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Parola sıfırlama Kaspersky Safe Kids verilerinin kaybolmasına neden olabilir! İstatistikleriniz ve ayarlarınızı kaydetmek için, parolanızı sıfırlamadan önce çocuğunuzun cihazlarından en az birinin internet bağlantısı kurmasını ve Kaspersky Safe Kids'te oturum açmasını sağlayın.

Sayfanın başına git