Kaspersky Premium

Kaspersky Premium, müşterilerimize geniş kapsamlı koruma ve kolaylık sunan yazılım çözümleri ve birinci sınıf hizmetlerin bir karmasıdır.

Dolandırıcılık önleme ve yardım

"İnanılmayacak kadar iyi" görünen bir mesaj alırsanız, Dolandırıcılık önleme hizmetleri uzmanları bunu analiz edecek ve bir dolandırıcılık olasılığı varsa sizi uyaracaktır.

Çözüm Uzmanları:

• Sahtekarlık içerikleri için bildirilen teklifleri ve mesajları inceleyecektir
• Teklif ve mesaj gönderen şirketlerin sahte olmadığını kontrol edin
• Bilinen dolandırıcılık veya sahtekarlıklara karşı bildirilen teklifler ve mesajlar arasında çapraz kontrol yapın

Ve bildirilen mesajın bir dolandırıcılık olup olmadığı konusunda 24 saat içinde kesin bir yanıt verin.

Premium Destek Hizmetleri

Premium Destek Hizmetleri bazı bölgelerde mevcut değildir.

Kaspersky'nin sağladığı Premium Destek Hizmetleri şunları içerir:

• Öncelikli Destek Hattı

  Premium Destek ekibimizle yardım için iletişime geçtiğinizde talebiniz en yüksek öncelikle yerine getirilecektir.

• Uzman Kurulum Hizmetleri

  Kaspersky uzmanları, uzaktan bağlantı aracılığıyla uygulamamızın kurulumunu çalıştırır ve ihtiyaçlarınıza göre gerekli ayarlamaları gerçekleştirir.

• Uzak BT Hizmetleri

  Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda uzaktan yardım almak için bizimle iletişime geçin. Biz tamir ederken arkanıza yaslanın ve rahatlayın!

• Uzman Virüs Kontrolü ve Temizleme

  Bazen virüsler veya başka zararlı yazılımlar siz Kaspersky'yi kurana kadar cihazınıza erişebilir. Uzmanlarımız yüklü Kaspersky uygulamasıyla bilgisayarınızdaki veya Mac'inizdeki zararlı yazılımı kaldırabilir.

• PC Sağlık Kontrolü Hizmetleri

  Sağlık kontrolü sırasında uzmanlarımız, cihazın en üst düzeyde korunmasını ve performansını sağlamak için çok noktalı bir inceleme yapacaktır.