Kaspersky Premium, müşterilerimize geniş kapsamlı koruma ve kolaylık sunan yazılım çözümleri ve birinci sınıf hizmetlerin bir karmasıdır.
Dolandırıcılık önleme ve yardım
"İnanılmayacak kadar iyi" görünen bir mesaj alırsanız, Dolandırıcılık önleme hizmetleri uzmanları bunu analiz edecek ve bir dolandırıcılık olasılığı varsa sizi uyaracaktır.
Çözüm Uzmanları:
Ve bildirilen mesajın bir dolandırıcılık olup olmadığı konusunda 24 saat içinde kesin bir yanıt verin.
Premium Destek Hizmetleri
Premium Destek Hizmetleri bazı bölgelerde mevcut değildir.
Kaspersky'nin sağladığı Premium Destek Hizmetleri şunları içerir:
Premium Destek ekibimizle yardım için iletişime geçtiğinizde talebiniz en yüksek öncelikle yerine getirilecektir.
Kaspersky uzmanları, uzaktan bağlantı aracılığıyla uygulamamızın kurulumunu çalıştırır ve ihtiyaçlarınıza göre gerekli ayarlamaları gerçekleştirir.
Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda uzaktan yardım almak için bizimle iletişime geçin. Biz tamir ederken arkanıza yaslanın ve rahatlayın!
Bazen virüsler veya başka zararlı yazılımlar siz Kaspersky'yi kurana kadar cihazınıza erişebilir. Uzmanlarımız yüklü Kaspersky uygulamasıyla bilgisayarınızdaki veya Mac'inizdeki zararlı yazılımı kaldırabilir.
Sağlık kontrolü sırasında uzmanlarımız, cihazın en üst düzeyde korunmasını ve performansını sağlamak için çok noktalı bir inceleme yapacaktır.