Листування зі співробітником Служби підтримки клієнтів

Щоб додати відповідь до наявного запиту, виконайте описані далі дії:

1. Перейдіть до розділу Підтримка.
2. У вікні Центр служби підтримки клієнтів перейдіть до розділу Зв’яжіться з нами і натисніть посилання Зв’язатися з підтримкою.

   Відкриється список ваших запитів з інформацією про стан запиту, дату і час останньої зміни запиту.

3. Виберіть зі списку запит, за яким бажаєте надіслати відповідь у Службу підтримки клієнтів.
4. Введіть у текстове поле свою відповідь і натисніть кнопку Надіслати.

Повідомлення буде надіслане та відображене в листуванні зі Службою підтримки клієнтів.

На початок