如果忘记主密码该怎么办

如果您忘记了主密码，无法找回。您可以创建新的云存储并使用新的主密码保护云存储。您需要向新的云存储中重新添加您的数据。

如果创建新的云存储，则旧的云存储将连同其中所存储的数据一起被永久删除。

如果您在设备上使用了 Kaspersky Password Manager 程序，则在删除云存储之前，可从应用程序保存一份本地数据保管库的副本。当您想起主密码时，将能够从保管库副本中恢复数据。有关如何保存本地数据保管库副本的详细信息，请参阅 Kaspersky Online Help 中的 Kaspersky Password Manager 应用程序帮助。

创建新的云存储并使用新的主密码保护云存储：

1. 在主密码输入窗口的密码选项卡中，单击忘记了主密码?链接。

   这将打开一个窗口，通知您必须创建新的云存储。

2. 单击继续按钮。
3. 在打开的窗口中，输入您的“我的卡巴斯基”账户的密码。
4. 单击继续按钮。
5. 在打开的窗口的输入新的主密码字段中，输入新的主密码。
6. 在重新输入新的主密码字段中，再次输入新的主密码。
7. 单击“保存”按钮。

将创建一个新的云存储。受忘记的主密码保护的云存储会被自动删除。

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