在某些地区不通过电话提供卡巴斯基高级支持服务。您只能在付费订阅下使用高级支持服务。
通过高级支持服务您可以获得额外保护和方便,包括优先访问、专家安装服务、病毒检查和移除、PC 健康检查等。
专家安装服务
无论何时在计算机上遇到安装问题,您可以致电我们,卡巴斯基专家将远程:
优先支持热线
通过电话或聊天优先访问优选版支持代理。客户电话具有最高优先级(免排队)。提供的聊天程序包括远程协助功能。
远程 IT 服务
一键访问与优选版支持代理进行聊天,包括无限远程援助。我们修复问题,您只需静坐放松!
专家级病毒检查和清除
在任何安装了卡巴斯基应用程序的 Windows 设备上进行专业的病毒和间谍软件移除。
PC 健康检查服务
健康检查期间,我们的专家将执行多点检查,以确保设备享有最高等级的保护和性能。
若要使用卡巴斯基高级支持服务,请致电分配给您购买 Kaspersky Safe Kids 优选版订阅所在国的电话号码。
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