如果您的手机万一丢失或被盗该怎么做

如果您的手机丢失或被盗,您可以锁定该设备并尝试定位它。如果无法找回设备,您可以从其删除全部数据。您可以通过从“我的卡巴斯基”向设备发送命令的方式远程管理设备。

只有运行 Android 版卡巴斯基应用的移动设备支持通过“我的卡巴斯基”远程管理丢失或者被盗的设备。为了保护设备,您首先需要在应用中设置“我的设备在哪里”功能。若要在移动设备上接收命令,设备必须开启且连接到互联网。在Android 版卡巴斯基应用帮助中瞭解更多。

在 Android 版卡巴斯基应用版本 11.80.X.XXX 和更早版本中,“我的设备在哪里”被称作“防盗”。

要发送命令至移动设备:

  1. 转至设备选项卡。
  2. 单击移动设备。

    用于管理移动设备的窗口将打开。

  3. 单击“<命令名称>”按钮。
  4. 确认操作。

当命令得到执行,设备出现在网上时,命令状态和命令执行结果会显示在我的设备在哪里选项卡中。我们也会将包含命令结果的电子邮件通知发送到您的“我的卡巴斯基”账户电子邮件地址。

您可以向移动设备发送以下命令:

另请参阅

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