我的卡巴斯基

如果您的手机万一丢失或被盗该怎么做

如果您的手机丢失或被盗，您可以锁定该设备并尝试定位它。如果无法找回设备，您可以从其删除全部数据。您可以通过从“我的卡巴斯基”向设备发送命令的方式远程管理设备。

仅对运行 Kaspersky Safe Kids 的移动设备支持远程管理丢失或被盗设备的“我的卡巴斯基”。您首先需要设置应用程序中的防盗功能来保护您的设备。移动设备必须开启，并且连接到互联网，这样才能接收命令。要了解更多信息，请参阅 Kaspersky Online Help 上的应用程序帮助。

要发送命令至移动设备：

1. 转至设备选项卡。
2. 单击有关移动设备。

   将打开用于管理移动设备的窗口。

3. 单击“<命令名称>”按钮。
4. 确认操作。

命令执行的状态和结果将显示在“防盗历史”部分。

您可以向移动设备发送以下命令：

• 锁定并定位

  该命令可锁定移动设备，并使用 GPS 和 GSM 确定设备位置。移动设备位置显示在结果部分的地图上。另外，位置坐标将发送到您的账户设置中指定的电子邮件地址。您也可以指定在锁定的移动设备的屏幕上显示的文本。

• 警报器

  该命令锁定移动设备并在设备上发出警报声音，即使设备处于静音状态也是如此。您也可以指定在锁定的移动设备的屏幕上显示的文本。

• 拍摄面部照片

  使用该命令，可以锁定移动设备，并为当前使用设备的人拍摄面部照片。您仅能从具有前置摄像头的移动设备接收面部照片。无法在没有前置摄像头的移动设备上执行该命令。您可以在结果区域查看接收的面部照片。您也可以指定在锁定的移动设备的屏幕上显示的文本。

  如何查看收到的面部照片

  要查看收到的面部照片，请：

  1. 转至“设备”区域。
  2. 单击有关移动设备。

     将打开用于管理移动设备的窗口。

  3. 转至“防盗”选项卡。
  4. 在“防盗历史”中，打开“面部照片”区域。

  命令执行的状态和历史将显示出来。

  由于当地法律，不能在德国拍摄面部照片。设备仅被锁定。

• 数据擦除

  该命令可擦除您的移动设备上存储的所有数据。移动设备重置为出厂设置。

  如果您将“擦除所有数据”命令发送到移动设备，在命令执行后，Kaspersky Safe Kids也将被删除。移动设备将无法接收其它任何远程命令。