如果忘記主密碼該怎麼辦

如果您忘記了主密碼,無法找回。您可以建立新的雲端儲存並使用新的主密碼防護雲端儲存。接下來,您需要將資料匯入到新的雲端儲存中。

如果建立新的雲端儲存,則舊的雲端儲存將連同其中所儲存的資料一起永久刪除。

刪除雲端儲存之前,您可以先在裝置上備份資料保管庫。如果您記得主密碼,可以從備份的資料保管庫中還原資料。有關如何備份資料保管庫的詳細資訊,請參閱 Kaspersky Password Manager 應用程式說明中的備份資料一文。

要建立新的雲端儲存並使用新的主密碼防護雲端儲存:

  1. 在主密碼輸入視窗的密碼頁簽中,點擊忘記了主密碼?連結。

    這將開啟一個視窗,通知您必須建立新的雲端儲存。

  2. 點擊繼續按鈕。
  3. 在開啟的視窗中,輸入您的“我的卡巴斯基”帳戶的密碼。
  4. 點擊繼續按鈕。
  5. 在開啟的視窗的輸入新的主密碼欄位中,輸入新的主密碼。
  6. 重新輸入新的主密碼欄位中,再次輸入新的主密碼。
  7. 點擊“儲存”按鈕。

將建立一個新的雲端儲存。受忘記的主密碼防護的雲端儲存會被自動刪除。

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