Uygulamayı kullanırken, cihazınızın özelliklerini göz önünde bulundurun ve cihazınızın belgelerindeki talimatları uygulayın.
Kaspersky Password Manager'da aşağıdaki bilinen sorunlar vardır:
Bazı cihazlarda, ilgili ayar açık olmasına rağmen bildirim çubuğunda vault durumu simgesi görüntülenmeyebilir.
HTC cihazlarda, parolayı standart klavyeyi kullanarak parola alanına yalnızca İngilizce girebilirsiniz. Dili değiştiremezsiniz. HTC cihazlarda uygulamayı kullanmak için yalnızca İngilizce klavye düzeninde bulunan sembolleri içeren bir parola kullanın.
Var olan bulut depolama alanı çok büyükse yeni bir cihazda uygulamayı ilk kez kurmak önemli ölçüde zaman alabilir.
Var olan bulut depolama alanı çok büyükse ana parolayı değiştirmek önemli ölçüde zaman alabilir.
Lisansın süresi dolduktan sonra, uygulama, kullanıcıdan, bulut depolama alanındaki görüntüleri Kaspersky Password Manager'a indirmesini ister. Kullanıcı daha önceden indirilmemiş çok sayıda görüntüyü seçtiyse bu işlem önemli ölçüde zaman alabilir.
Çok sayıda görüntüyü bulut depolama alanına eş zamanlı olarak eklemek için önemli ölçüde zaman gerekebilir. Kaspersky Password Manager yanıt vermeyi durdurursa eşitleme işlemi, uygulamanın bir sonraki başlatılışında devam eder.
Chrome'da kullanıcı adlarının ve parolaların otomatik doldurulmasıyla ilgili sorunlar:
İlgili ayar zaten etkinleştirilmiş olduğu halde uygulama, erişilebilirlik özelliklerinin açılmasını istiyorsa söz konusu ayarı kapatıp tekrar açmayı deneyin. Sorun devam ederse cihazı yeniden başlatın veya Teknik Destek birimine başvurun.
Bazı cihazlarda, Chrome'da, kullanıcı adları ve parolalar otomatik olarak doldurulamayabilir veya doğru bir şekilde otomatik olarak doldurulamayabilir. Üretici yazılımının teknik özellikleri buna neden olabilir. Bu sorunu çözmek için:
Huawei cihazlarda, Kaspersky Password Manager'ı, cihaz engellendiğinde sistem tarafından kesinlikle durdurulmayan uygulamalar listesine ekleyebilirsiniz.
Xiaomi cihazlarda, Kaspersky Password Manager'ı, arka planda çalışmasına izin verilen uygulamalar listesine ekleyebilirsiniz.