При использовании приложения учитывайте особенности вашего устройства и следуйте инструкциям в документации для вашего устройства.
Известные проблемы в работе Kaspersky Password Manager:
Значок статуса хранилища может не отображаться в панели уведомлений некоторых устройств, даже если соответствующая настройка включена.
На устройствах HTC при использовании английского языка вы можете ввести пароль в поле пароля только со стандартной клавиатуры. При этом невозможно сменить язык. Чтобы пользоваться приложение на устройствах HTC, используйте пароли, в которых содержатся только символы из стандартной английской раскладки.
Настройка приложения при первом запуске может занять значительное время, если существующее облачное хранилище очень велико.
Смена мастер-пароля может занять значительное время, если существующее облачное хранилище очень велико.
После истечения срока действия лицензии приложение предлагает пользователю скачать изображения из облачного хранилища в Kaspersky Password Manager. Это может занять значительное время, если пользователь выбрал большое количество изображений, которые раньше не были скачаны.
Одновременное добавление большого количества изображений в облачное хранилище может занять значительное время. Если Kaspersky Password Manager не отвечает, синхронизация продолжится после перезапуска приложения.
Проблемы с автоподстановкой логинов и паролей в Chrome:
Если приложение предлагает включить доступ к специальным возможностям, когда эта настройка уже включена, попробуйте отключить ее, а затем включить заново. Если проблема сохраняется, перезагрузите устройство или обратитесь в Службу технической поддержки.
На некоторых устройствах автоподстановка логинов и паролей в Chrome не работает или работает некорректно. Это может быть связано с особенностями прошивки. Чтобы решить проблему:
На устройствах Huawei вы можете добавить Kaspersky Password Manager в список приложений, которые никогда не останавливаются при блокировке устройства.
На устройствах Xiaomi вы можете добавить Kaspersky Password Manager в список приложений, которым разрешается работать в фоновом режиме.
Фильтрация результатов поиска в Kaspersky Safe Kids не применяется на сайтах, которые вы открываете из Kaspersky Password Manager.