Cómo borrar su cuenta

Puede eliminar del sitio web su cuenta y toda la información asociada. Después de haberla eliminado, se le enviará a su dirección de correo electrónico un mensaje con información sobre las aplicaciones conectadas y los códigos de activación introducidos.

Esta operación borra su cuenta y todos los datos personales e información sobre pagos relacionada del sitio web de My Kaspersky. Esta operación es irreversible. Se eliminará la información acerca de su historial de pedidos, dispositivos conectados, licencias, soluciones utilizadas y renovaciones de licencia automáticas. Las renovaciones automáticas se desactivarán.

Para borrar su cuenta:

  1. Haga clic en el enlace con su dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha de la página.

    Se abre el menú desplegable.

  2. Haga clic en el botón Configuración de la cuenta.

    Esto abre una ventana en la que puede editar la configuración de la cuenta.

  3. Haga clic en el botón Más.
  4. Vaya a la pestaña Borrar cuenta.
  5. Haga clic en el enlace Borrar cuenta.
  6. Ingrese la contraseña de su cuenta.
  7. Haga clic en Continuar.

Su cuenta y toda la información asociada se eliminarán. Se le enviará a su dirección de correo electrónico un mensaje con información sobre sus aplicaciones y códigos de activación.

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