テクニカルサポートへの返信

テクニカルサポートからのメッセージに返信するには、次の操作を行います。

  1. サポート]セクションに移動します。
  2. カスペルスキー サポートへのお問い合わせ]ウィンドウで、[テクニカルサポートへ問い合わせる]をクリックします。

    ステータス、最終変更日時の情報を含むリクエストの一覧が表示されます。

  3. 返信するリクエストを選択します。
  4. メッセージを入力し、[送信]をクリックします。

入力したメッセージがテクニカルサポートへ送信され、メッセージスレッドに表示されます。

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