Ayuda de Kaspersky Password Manager

Sobre la provisión de datos

1. Datos enviados para almacenarse en la base de datos de contraseñas en la nube de Kaspersky Lab

Sus contraseñas personales y su bóveda de datos se sincronizarán con nuestros recursos en línea. Estos recursos se alojan en servidores alrededor del mundo, administrados en nombre de Kaspersky Lab por una serie de proveedores de servicios externos de nuestra confianza. Al igual que el almacenamiento local, la base de datos está completamente cifrada con su clave privada y solo puede descifrarse con ella. Ni el personal de Kaspersky Lab ni el de nuestros proveedores de servicios tienen acceso a esta clave.

2. Contenido y almacenamiento de los archivos de rastreo

Los archivos de seguimiento contienen la siguiente información sobre los eventos que ocurren durante el funcionamiento de Kaspersky Password Manager:

  • Horario del evento
  • Número de subproceso de ejecución
  • Componente de la aplicación que provocó el evento
  • Descripción de la ejecución del comando y resultado de la ejecución del comando

Los archivos de seguimiento contienen solamente los datos que se requieren para buscar una solución a los problemas de la aplicación. Kaspersky Lab utiliza los archivos de seguimiento para investigar incidentes asociados con errores de funcionamiento de Kaspersky Password Manager.

De forma predeterminada, la función de seguimiento está deshabilitada. Para obtener información sobre cómo habilitar esta función a través de Terminal, comuníquese con el Servicio de soporte técnico.

Los archivos de seguimiento solo se pueden enviar a Kaspersky Lab de forma manual. Kaspersky Password Manager no envía archivos de seguimiento a Kaspersky Lab automáticamente.

Puede elegir cómo transferir los archivos de seguimiento a Kaspersky Lab.

Antes de enviar los archivos de seguimiento a Kaspersky Lab, revise los datos que contienen. Los nombres de los archivos de seguimiento y su ubicación en el equipo se describen a continuación, en las secciones 2.1 a 2.3.

Importante: Los archivos de seguimiento pueden contener información personal o confidencial. Al enviar los archivos de seguimiento a Kaspersky Lab, acepta compartir los datos que contienen (incluidos, si corresponde, los datos personales o confidenciales) con Kaspersky Lab de conformidad con la política de privacidad. Acepta también el método usado para transmitir los datos.

  1. Contenido de los archivos de seguimiento install.log

    Los archivos de seguimiento install.log contienen información sobre eventos que ocurren durante los siguientes procesos:

    • Descarga del paquete de instalación de Kaspersky Password Manager
    • Instalación de Kaspersky Password Manager

    Los archivos de seguimiento install.log pueden contener los siguientes datos:

    • Direcciones de los servidores de los que se ha descargado el paquete de instalación de la aplicación
    • Nombre completo de los archivos instalados, incluidos los íconos

    Los archivos de rastreo install.log se almacenan en la carpeta /private/var/log.

    Los archivos de seguimiento install.log comienzan a almacenarse en el equipo en el momento en que se instala la aplicación y se eliminan la primera vez que se reinicia el sistema operativo después de la instalación.

  2. Contenido de los archivos de seguimiento kpm_app_<marca de tiempo>.log

    Los archivos de seguimiento kpm_app_<marca de tiempo>.log contienen información sobre eventos que ocurren en la interfaz gráfica de usuario de Kaspersky Password Manager.

    Los archivos de seguimiento kpm_app_<marca de tiempo>.log pueden contener los siguientes datos:

    • Nombres e Id. de usuarios del sistema operativo OS X
    • Direcciones de los sitios web de Kaspersky Lab
    • Nombre completo de los archivos de aplicación de Kaspersky Password Manager
    • Nombres de usuario y contraseñas del servidor proxy
    • Nombres de usuario y contraseñas de los sitios web en los que haya una sesión iniciada al momento de escribirse la información del archivo de seguimiento

    Los archivos de seguimiento kpm_app_<marca de tiempo>.log se almacenan en la carpeta ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.

    Los archivos de seguimiento kpm_app_<marca de tiempo>.log comienzan a almacenarse en el equipo cuando se habilita la función de seguimiento y se eliminan junto con la aplicación.

  3. Contenido de los archivos de seguimiento kpm_agent_<marca de tiempo>.log

    Los archivos de seguimiento kpm_agent_<marca de tiempo>.log contienen información sobre eventos que ocurren durante los siguientes procesos:

    • Conexión al portal My Kaspersky
    • Recuperación de parámetros del portal My Kaspersky
    • Actualización y sincronización de la base de datos de contraseñas
    • Configuración de la aplicación
    • Actualización de las bases de datos del producto y actualización automática del producto

    Los archivos de seguimiento kpm_agent_<marca de tiempo>.log pueden contener los siguientes datos:

    • Nombres completos de los archivos de aplicación
    • Nombre y dirección IP del servidor proxy
    • Preferencias del usuario (restricciones)
    • Direcciones de los sitios web visitados
    • Nombres e Id. de usuarios del sistema operativo OS X
    • Nombres de usuario y contraseñas del servidor proxy
    • Nombres de usuario y contraseñas de los sitios web en los que haya una sesión iniciada al momento de escribirse la información del archivo de seguimiento

    Los archivos de seguimiento kpm_agent_<marca de tiempo>.log se almacenan en la carpeta ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.

    Los archivos de seguimiento kpm_agent_<timestamp>.log comienzan a almacenarse en el equipo cuando se habilita la función de seguimiento y se eliminan junto con la aplicación.

Importante: Para evitar que los nombres de usuario y las contraseñas que utiliza para iniciar sesión en los sitios web se incluyan en los archivos de seguimiento, le recomendamos mantener todas las sesiones web cerradas mientras la función de seguimiento está habilitada.

Kaspersky Lab toma todos los recaudos establecidos por la ley y las reglas pertinentes de Kaspersky Lab para proteger la información que recibe de esta manera.

Kaspersky Lab utiliza la información que recibe en un formato desprovisto de datos identificativos y solo como estadísticas agregadas. Las estadísticas agregadas se generan de manera automática a partir de la información original que se recibe y no contienen datos personales ni confidenciales de ninguna clase. La información original recibida se destruye a medida que se acumula información nueva (una vez al año). Las estadísticas agregadas se almacenan por tiempo indeterminado.