Ayuda de Kaspersky Password Manager
- Descripción general de Kaspersky Password Manager
- Requisitos de hardware y software
- Primeros pasos con Kaspersky Password Manager
- Interfaz de Kaspersky Password Manager
- Licencia de Kaspersky Password Manager
- Cómo Kaspersky Password Manager protege sus datos
- Iniciar y cerrar Kaspersky Password Manager
- Realizar las tareas más usuales
- Desbloquear la bóveda
- Sincronizar datos entre dispositivos
- Agregar datos a la bóveda
- Importar datos
- Iniciar sesión en sitios web
- Buscar el repositorio para los datos
- Cambiar la contraseña maestra
- Administrar su bóveda en línea
- Si olvida la contraseña maestra
- Cerrar sesión en My Kaspersky
- Comprobar la seguridad de la contraseña
- Generar una contraseña segura
- Actualizar a la versión premium
- Cambiar a la versión gratuita
- Comunicarse con el Soporte técnico
- Otras fuentes de información sobre la aplicación
- AO Kaspersky Lab
- Información sobre la marca comercial
- Información acerca de código de terceros
Obtener soporte técnico en el portal My Kaspersky
My Kaspersky es un recurso en línea integral para administrar la protección de sus dispositivos y los códigos de activación de las aplicaciones de Kaspersky Lab y para obtener soporte técnico.
Para acceder al portal My Kaspersky, debe tener una cuenta. Puede registrarse con su dirección de correo electrónico y una contraseña.
Puede recibir soporte técnico a través del portal My Kaspersky de la siguiente manera:
- Enviar solicitudes a Soporte Técnico por correo electrónico.
- Comunicarse con el Soporte Técnico sin usar el correo electrónico.
- Seguir el estado de sus solicitudes en tiempo real.
El portal también permite acceder al historial completo de solicitudes de soporte.
Envié consultas por correo electrónico al Servicio de soporte Técnico
Cuando envíe una solicitud a Soporte Técnico por correo electrónico, le solicitamos que incluya la siguiente información:
- Asunto del mensaje
- Nombre de la aplicación y número de versión
- Nombre del sistema operativo y número de versión
- Descripción del problema
La respuesta de Soporte Técnico se enviará a su cuenta de My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que haya indicado al registrar la cuenta.