Se se esquecer da sua password principal, os seus dados deixarão de estar disponíveis. Se isto ocorrer, é possível criar um novo cofre de dados com uma nova password principal. Contudo, todos os dados no antigo cofre em todos os seus dispositivos serão perdidos e terá de adicionar manualmente as contas, as notas e identidades ao novo cofre de dados.
Na janela principal da aplicação, clique na ligação Esqueceu-se da password principal?.
No aviso apresentado, clique no botão Criar novo cofre, se aceitar criar um novo cofre de dados.
No aviso apresentado, clique em Continuar para criar um novo cofre de dados para todos os seus dispositivos.
Nota: criar um novo cofre de dados irá eliminar todos os dados protegidos pela password principal esquecida em todos os seus dispositivos.
No aviso apresentado, introduza a password da sua conta My Kaspersky e clique em Continuar.
A janela Criar password principal para o novo cofre é apresentada.
Introduza a nova password principal duas vezes e clique em Criar novo cofre.
No aviso apresentado, clique em Continuar.
Na janela O novo cofre está preparado para utilizar, clique em Continuar.
O novo cofre de dados protegido pela nova password principal é agora criado. Todos os dados protegidos pela password principal serão eliminados de todos os dispositivos ligados à sua conta My Kaspersky.