Ajuda do Kaspersky Password Manager

Sobre o fornecimento de dados

1. Dados enviados para armazenamento na base de dados de palavras-passe em nuvem da Kaspersky Lab

As suas passwords e o seu cofre de dados serão sincronizados com os nossos recursos online, que são geridos a nível internacional nos servidores dos nossos prestadores de serviços de terceiros idóneos, em nome da Kaspersky Lab. Tal como no armazenamento local, a base de dados encontra-se totalmente encriptada com a sua chave privada e só pode ser desencriptada com essa mesma chave. Nenhum elemento da Kaspersky Lab ou dos nossos prestadores de serviços idóneos tem acesso à sua chave privada.

2. Conteúdos e armazenamento de ficheiros de rastreio

Os ficheiros de rastreio contêm as seguintes informações acerca dos eventos que ocorrem durante o funcionamento do Kaspersky Password Manager:

  • Hora do evento
  • Número da linha de execução
  • Componente da aplicação que causou o evento
  • Descrição da execução do comando e o resultado da execução do comando

Os ficheiros de rastreio apenas contêm os dados necessários para a resolução de problemas da aplicação. A Kaspersky Lab utiliza ficheiros de rastreio para investigar incidentes associados a erros no funcionamento do Kaspersky Password Manager.

Por predefinição, o rastreio está desativado. Para mais informações sobre como ativar o rastreio no Terminal, contacte o Suporte Técnico.

Os ficheiros de rastreio apenas podem ser enviados manualmente para a Kaspersky Lab. O Kaspersky Password Manager não envia automaticamente ficheiros de rastreio para a Kaspersky Lab.

Pode escolher como enviar os ficheiros de rastreio para a Kaspersky Lab.

Antes de enviar os ficheiros de rastreio para a Kaspersky Lab, reveja os dados contidos nos ficheiros de rastreio que pretende enviar. Os nomes dos ficheiros de rastreio e a sua localização no seu computador são descritos nas secções 2.1–2.3 abaixo.

Importante: os ficheiros de rastreio podem conter informação pessoal ou confidencial. Ao enviar ficheiros de rastreio para a Kaspersky Lab, está a dar à Kaspersky Lab o seu consentimento para a divulgação de dados contidos nos ficheiros de rastreio, incluindo informações pessoais ou confidenciais, conforme o previsto na política de privacidade, e também consente com o método de transmissão dos dados.

  1. Conteúdos dos ficheiros de rastreio install.log

    Os ficheiros de rastreio install.log contêm informações sobre eventos que ocorrem durante os seguintes processos:

    • Transferência do pacote de instalação do Kaspersky Password Manager
    • Instalação do Kaspersky Password Manager

    Os ficheiros de rastreio install.log podem conter os seguintes dados:

    • Endereços de servidores a partir dos quais o pacote de instalação foi transferido
    • Nomes completos dos ficheiros instalados, incluindo ícones

    Os ficheiros de rastreio install.log são guardados na pasta /private/var/log.

    Os ficheiros de rastreio install.log são guardados no seu computador a partir do momento em que instala a aplicação e são eliminados após o primeiro encerramento do sistema operativo depois da instalação.

  2. Conteúdos dos ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log

    Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log contêm informações acerca dos eventos que ocorrem no interface gráfico do utilizador do Kaspersky Password Manager.

    Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log podem conter os seguintes dados:

    • Nomes e IDs de utilizadores do sistema operativo OS X
    • Endereços de sites da Kaspersky Lab
    • Nomes completos de ficheiros da aplicação Kaspersky Password Manager
    • Nomes de utilizador e passwords de servidores de proxy
    • Nomes de utilizador e passwords de sites, se o utilizador tiver sessão iniciada em sites no momento em que os dados estão a ser gravados no ficheiro de rastreio

    Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados na pasta ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.

    Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados no seu computador a partir do momento em que ativa o rastreio e são eliminados em conjunto com a aplicação.

  3. Conteúdos dos ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log

    Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log contêm informações sobre eventos que ocorrem durante os seguintes processos:

    • Ligação ao portal My Kaspersky
    • Obtenção de parâmetros a partir do portal My Kaspersky
    • Atualização e sincronização da base de dados de passwords
    • Configuração da aplicação
    • Atualização das bases de dados de produtos e atualização automática do produto

    Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log podem conter os seguintes dados:

    • Nomes completos de ficheiros da aplicação
    • Nome e endereço IP de servidores de proxy
    • Preferências do utilizador (restrições)
    • Endereços de sites visitados
    • Nomes e IDs de utilizadores do sistema operativo OS X
    • Nomes de utilizador e passwords de servidores de proxy
    • Nomes de utilizador e passwords de sites, se o utilizador tiver sessão iniciada em sites no momento em que os dados estão a ser gravados no ficheiro de rastreio

    Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados na pasta ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.

    Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados no seu computador a partir do momento em que ativa o rastreio e são eliminados em conjunto com a aplicação.

Importante: para impedir que nomes de utilizador e palavras-passe utilizados para iniciar sessão em sites sejam incluídos em ficheiros de rastreio, é recomendado que mantenha a sessão terminada em sites quando o rastreio está ativado.

A Kaspersky Lab protege qualquer informação recebida desta forma conforme previsto pela lei e pelas regulamentações aplicáveis da Kaspersky Lab.

A Kaspersky Lab utiliza as informações recebidas de forma anónima e apenas para efeitos estatísticos gerais. As estatísticas agregadas são geradas automaticamente a partir das informações de origem recebidas e não contêm quaisquer dados pessoais ou de outra natureza confidencial. A informação original recebida é destruída à medida que são acumuladas novas informações (uma vez por ano). As estatísticas agregadas são guardadas indefinidamente.